Integrationen für Slack - Implementierung und Verwendung

Es gibt ein Problem, mit dem jedes Unternehmen täglich konfrontiert ist: Die Einführung neuer Software verbessert die Arbeitsweise, aber mehr Tools bedeuten mehr offene Fenster und Registerkarten - und somit auch mehr Ablenkung.

Innovative Unternehmen nutzen Slack-Integrationen, um die teamübergreifende Zusammenarbeit zu optimieren.

Was sind Slack-Integrationen?

Slack-Integrationen sind im Wesentlichen, Integrationen eines Tools oder Produkts, die direkt über Slack zugänglich sind. So kannst Du dein Lieblingstool nutzen, ohne Slack zu verlassen. Dafür musst Du keine Tabs schließen oder zwischen Anwendungen wechseln.
Durch die diversen Integrationen wird der Slack-Workspace so zu einem innovativen und leistungsstarken Tool, das den Arbeitsalltag wesentlich erleichtert. Wenn Du mehr darüber erfahren willst, wie Slack deine Personalarbeit positiv beeinflussen kann, klicke hier.

Es ist nicht nur ein Kommunikationstool für Sofortnachrichten und Zusammenarbeit, sondern ermöglicht es dir auch, alle Benachrichtigungen gebündelt zu erfassen.
Von Sales über Marketing bis hin zu verschiedensten sozialen Medien - Slack sammelt all diese Meldungen an einem Ort, an dem das gesamte Team diskutieren und Maßnahmen ergreifen kann.

Wie werden Slack-Integrationen verwendet?

Einige Apps wurden von Slack entwickelt, andere von Drittanbietern. Du könntest sogar deine eigene App mithilfe der Slack-API erstellen. Dies ist eine großartige Möglichkeit für Teams, die benutzerdefinierte Workflows benötigen, die sie mit den vorhandenen Tools nicht erreichen können.

Apps erforschen

Um eine neue Slack-Integration zu implementieren, gibt dir das Slack-App-Verzeichnis Aufschluss darüber, wo mehr als 2.000 Apps auf dich warten. Wenn Du sehen möchtest, ob dein Team bereits welche verwendet, kannst Du auf den Link in der linken Seitenleiste von Slack auf Apps klicken.

Durch die APIs von Slack schlendern

Um sich mit den Grundlagen der Slack-App-Plattform vertraut zu machen, kannst Du die Slack-API-Website besuchen und mit deinem Slack-Konto einen Blick auf eine der diversen Slack-Communities werfen, um dich mit anderen Personen zu verbinden. Neben offenen und geschlossenen Slack-Channels, kannst Du deinen Slack-Account auch dazu nutzen, dich mit Gleichgesinnten in Gruppen deiner Wahl auszutauschen.

Links teilen

Nachdem Du einen Link in einen Slack-Kanal eingefügt hast, helfen Apps wie Zendesk mit Analytik-Methoden, die wichtigsten Informationen in einer Vorschau zu filtern, sodass Du den Kontext erfassen kannst, bevor Du dich entscheidest, eine neue Browser-Registerkarte zu öffnen.

Dateien hinzufügen

Slack lässt sich mit allen großen Cloud-basierten Dateiverwaltungstools integrieren, darunter Google Drive, Microsoft OneDrive und Dropbox.
Auch hier erspart dir Slack das lästige Öffnen einer weiteren Registerkarte, um einen Dateilink zu suchen. Stattdessen kann direkt in Slack nach Dokumenten gesucht werden und je nach Wunsch der/die Sender:in autorisieren, sie freizugeben.

Erstelle angepasste Arbeitsabläufe

Alle Teammitglieder, die Slack abonniert haben, können mit dem Workflow Builder in Minutenschnelle benutzerdefinierte Workflows erstellen, um die Teamkoordination zu optimieren oder Prozesse wie das Onboarding zu standardisieren.

• Begrüßungen von Teammitgliedern in einem Kanal mit automatisierten Onboarding-Nachrichten
• Anfragen mit angepassten Formularen schnell zu bearbeiten
• Regelmäßige Updates zu Fortschritten wie Statusberichte und vieles mehr zu optimieren

Was sind die Vorteile von Slack-Integrationen?

Der Slack-Workspace vereinfacht und optimiert Tools und Arbeitsabläufe, sodass alles an einem Ort ist und Du nicht mehr von App zu App springen musst. Wenn all deine Informationen schnell zugänglich sind, musst Du nicht mehr mit zahlreichen Tabs jonglieren und kannst dich auf sinnvollere Aufgaben konzentrieren.

Informationen aus diversen Tools direkt in Slack übernehmen
Tools beherbergen unternehmensweit wichtige Informationen an verschiedenen Orten - Informationen, die Du für die Arbeit benötigst. Wenn Du Infos in Slack übermittelst, wird dieser wertvolle Kontext aus den Browser-Tabs in die Kanäle verschoben, wo das gesamte Team ihn sehen und darauf reagieren kann. Das kann zum Beispiel das Teilen von Links, Dokumenten oder das Hinzufügen von Dateien direkt in Slack sein.

Echtzeit-Warnungen in Slack einfügen
Reaktionsfähigkeit und Geschwindigkeit ist von entscheidender Bedeutung, vor allem, wenn es um zeitkritische Angelegenheiten geht. Der Vorteil von Slack besteht darin, dass es die richtigen Leute zur richtigen Zeit am richtigen Ort zusammenbringt, um schnell mit einer Maßnahme voranzukommen.

Mit der Salesforce-App können beispielsweise benutzerdefinierte Slack-Benachrichtigungen oder -Warnungen eingerichtet werden. Wenn Verkaufschancen aktualisiert werden, benachrichtigt die Salesforce-App automatisch einen Slack-Kanal, damit die Teams direkt mit ihnen arbeiten können, ohne Slack dabei zu verlassen.
Viele der Integrationen helfen auch dabei, direkte Nachrichten in Aktionen umzuwandeln - aber dazu später mehr.

Maßnahmen mit notwendigen Tools aus Slack

1. Integrierte Shortcuts verwenden
Mit Apps kannst Du schnell und einfach lästige Aufgaben mit geringem Aufwand erledigen, ohne Slack dabei zu verlassen. Wenn Du auf die Schaltfläche mit dem Blitz neben dem Nachrichtenfeld klickst, greifst Du auf Verknüpfungen zu, mit denen Du Aufgaben und Arbeitsabläufe direkt von Slack aus starten kannst.

Mit Shortcuts kannst Du:

• in Ereignis mit Google Calendar oder Outlook Calendar erstellen
• Umfragen mit Polly oder Simple Poll starten
• Neue Aufgaben mit monday.com erstellen
• Einen Anruf startenSlack verfügt auch über eine integrierte Anruffunktion, um einfach und direkt von Slack aus einen Video- oder Sprachanruf zu starten. Du kannst sogar Anrufe mit führenden Videokonferenz-Apps wie Microsoft Teams oder Zoom starten.

2. Prozessoptimierung in Slack
Jedes erfolgreiche Projekt erfordert Koordination und Teamarbeit. Viele dieser Aufgaben können kostbare Zeit von wertvolleren Arbeiten abziehen. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen, vereinfacht die Prozesse und verbessert die Zusammenarbeit im Team.

3. Verknüpfen von Arbeitsabläufen aus verschiedenen Systemen
Um komplexe Probleme für dein Unternehmen zu lösen, kannst Du jederzeit auf die APIs von Slack zugreifen. Maßgeschneiderte Apps sind besonders effektiv, wenn es darum geht, interne und externe Systeme durch eine Slack-Integration zu einem einheitlichen Erlebnis zu vereinen.

Wie Du an der Vielzahl an Vorteilen siehst, die Slack bietet, erklärt das weshalb auch wir bei flair eine eigene Slack-Integration haben! Damit kannst Du Abwesenheiten beantragen oder genehmigen, ohne Slack verlassen zu müssen!

Was sind die besten Slack-Integrationen?

HubSpot
Zahlreichen Quellen zufolge ist HubSpot das meistgenutzte Marketing-CRM auf dem Markt. HubSpot ist eine amerikanische Software für Inbound-Marketing, Vertrieb und Kundenservice, die das Unternehmenswachstum beschleunigt.

Wenn es mit Slack verbunden ist, kann HubSpot:

• Eine neue Aufgabe erstellen und sie mit einem Kontakt oder einem Unternehmen verknüpfen - direkt in Slack
• Aus wichtigen Nachrichten in Slack eine Aufgabe in HubSpot erstellen
• CRM-Benachrichtigungen in Slack empfangen, um Zeit zu sparen, ohne dabei die Anwendung zu wechseln

Trello
Trello bietet Mitarbeiter:innen Boards, Vorlagen, Listen und Karten zur Verbesserung des Projektmanagements und der Teamkommunikation.

Wenn es mit Slack verbunden ist, kann Trello:

• Nachrichten als Slack-Benutzer:in senden
• Hinzufügen, Entfernen oder Abschließen von Erinnerungen
• Benutzerinhalte deines Arbeitsbereichs durchsuchen
• Aktionen zu Nachrichten hinzufügen (und zugehörige Inhalte anzeigen)

Jira
Jira Cloud wird in der Praxis häufig von agilen Produktteams verwendet und ist ein Softwareentwicklungstool.

Seine vier Hauptanwendungsbereiche sind Planen, Verfolgen, Freigeben und Berichten.
Bei der Verfolgung von Problemen und Projekten muss oft zwischen verschiedenen Anwendungen und Registerkarten gewechselt werden. Deshalb ist die Integration von Jira in Slack ein vielversprechender erster Schritt - insbesondere für Entwicklungsteams.

Wenn Jira Cloud mit Slack verbunden ist, kann es:

• Neue Slack-Kanäle bilden, die mit Deinen Jira-Problemen verknüpft sind, ohne dass Jira dabei verlassen werden muss
• Automatisch Kommentare in Slack teilen
  - Slack-Nachrichten in Echtzeit innerhalb einer Jira-Frage anzeigen

Asana
Asana ist eine Managementplattform, die Teams bei deren Organisation und Verwaltung ihrer Arbeit unterstützt. Im Projektmanagement kann Asana verwendet werden, um Fortschritte zu tracken, Blocker zu identifizieren und Sprints zu planen. Einfache Aufgabenlisten, die Visualisierung von Projekten auf Kanban-Boards und die Planung von Arbeitsabläufen können zur Rationalisierung von Prozessen verwendet werden.

Wenn es mit Slack verbunden ist, kann Asana:

• Sofortige Benachrichtigungen in Slack erhalten, wenn Änderungen an Aufgaben in Asana vorgenommen werden
• Bestimmte Asana-Projekte mit einem bestimmten Kanal in Slack verknüpfen
  - Slack-Nachrichten in Aufgaben in Asana umwandeln

Salesforce
Ein Großteil der Fortune-500-Unternehmen verwendet Salesforce. Auch Slack wird von vielen von diesen Unternehmen genutzt. Aus diesem Grund kann die Integration dieser beiden leistungsstarken Tools von entscheidender Bedeutung sein. Du kannst wichtige Informationen über deine Konten genau dort anzeigen und kommunizieren, wo Du bereits mit deinem Team arbeitest.

Es besteht die Möglichkeit Salesforce von Slack aus zu durchsuchen. Mit der Eingabe von /salesforce [Suchbegriff] können Nachrichten zwischen Salesforce Chatter und Slack ausgetauscht werden.

Sieh dir hier unsere eigene flair-Integration mit Slack an!

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