Talent Acquisition spielt eine entscheidende Rolle im Personalmanagement und bezieht sich auf die langfristige und prozessuale Strategie zur Gewinnung, Entwicklung und Bindung von Fachpersonal und High Potentials für eine Organisation. Es ist ein umfassender Ansatz, der über traditionelles Recruiting hinausgeht, indem es sich auf das Finden, Binden und langfristige Halten von Talenten konzentriert.
Im Zeitalter des "War for Talents" wird Talent Acquisition immer wichtiger, da über 70 Prozent der Unternehmen dieses Konzept bereits einsetzen. Talent Acquisition hat das Ziel, Top-Talente zu finden, zu gewinnen, einzustellen, zu fördern und zu binden, um Wachstum zu erzielen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Dabei kommen verschiedenen Methoden und Best Practices zum Einsatz, um die Auswahl und Integration der besten Kandidat:innen für das jeweilige Unternehmen zu gewährleisten.
Insgesamt stellt Talent Acquisition eine Schlüsselkomponente für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens dar. Ein effektiver Talent Acquisition-Prozess hilft dabei, qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen und den Herausforderungen eines sich ständig ändernden Arbeitsmarktes gerecht zu werden. Diese Strategie trägt dazu bei eine positive Arbeitgebermarke zu pflegen.
Talentakquisitionsprozess
LinkedIn und Soziale Medien
Der Talentakquisitionsprozess beginnt oft mit der Suche nach qualifizierten Arbeitskräften auf Plattformen wie LinkedIn, Xing und anderen sozialen Medien. Durch die Nutzung dieser Plattformen können Unternehmen potenzielle Kandidat:innen identifizieren und ansprechen, die den Anforderungen von Schlüsselpositionen entsprechen. Soziale Medien bieten auch die Möglichkeit, Netzwerke effektiv zu nutzen, um geeignete Talente zu finden und deren Interesse an der eignen Organisation zu wecken und die Employer Brand zu stärken.
Ein wichtiger Schritt bei der Nutzung von LinkedIn & Co ist die Pflege eines ansprechenden Unternehmensprofils. Dies sollte regelmäßig aktualisiert werden, um relevante Informationen, Erfolge und offene Stellen bereitzustellen. Darüber hinaus sollten Unternehmen aktiv mit potenziellen Kandidat:innen interagieren, um ihre Aufmerksamkeit und ihr Interesse zu gewinnen.
Jobbeschreibungen
Eine weitere entscheidende Komponente im Talentakquisitionsprozess sind die Jobbeschreibungen (Job Descriptions). Eine präzise und relevante Jobbeschreibung ist nicht nur nützlich für die interne Organisation, sondern auch ein entscheidender Faktor, um Kandidat:innen anzuziehen und einzustellen. Jobbeschreibungen sollten klar und einfach verständlich sein und die wichtigsten Informationen zur ausgeschriebenen Position enthalten, einschließlich der:
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten
Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten
Art der Anstellung (Vollzeit, Teilzeit, Befristet, etc.)
Gehalt und Zusatzleistungen
Darüber hinaus sollte die Jobbeschreibung auch die Unternehmenskultur und -werte widerspiegeln, um potenziellen Bewerber:innen den richtigen Eindruck des Arbeitsumfelds zu vermitteln. Die Integration von Schlagworten in die Jobbeschreibung kann auch zur Optimierung des Rankings in Suchmaschinen beitragen und somit die Sichtbarkeit der offenen Position verbessern.
Die effektive Nutzung von LinkedIn, sozialen Medien und gut gestalteten Jobbeschreibungen im Talentakquisitionsprozess trägt dazu bei, geeignete Kandidaten zu identifizieren, anzusprechen und schließlich einzustellen, um den Arbeitsanforderungen gerecht zu werden und das langfristige Wachstum der Organisation zu unterstützen.
Zudem kann auf Portalen wie LinkedIn Xing und Co auch eine Kampagne gestartet werden, um die passenden Talente zu finden. Auch hierbei sollte ein Recruiter strategisch vorgehen, um den Überblick zu behalten. Human Resources sollte sich hier eine Softwarelösung wie flair bedienen, um Kampagnen zielgerecht zu steuern und zu verwalten.
Talentakquisitionsstrategien
Talentakquisitionsstrategien sind langfristige Herangehensweisen zur Identifizierung, Bindung und Einstellung von talentierten Mitarbeiter:innen in einem Unternehmen. Sie sind ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Personalbeschaffung, die über das traditionelle Recruiting hinausgeht. Die Strategien werden meist von einem Talent Acquisition Team ausgearbeitet und dann von einem Talent Acquisition Specialist durchgeführt, oder angewandt. In diesem Abschnitt werden die drei Hauptkomponenten vorgestellt: Aktives Sourcing, Arbeitgebermarke und Talentpool Management.
Active Sourcing
Active Sourcing ist eine proaktive Methode der Talentakquisition, bei der geeignete Kandidat:innen direkt angesprochen und für offene Positionen gewonnen werden. Anstatt darauf zu warten, dass qualifizierte Bewerber:innen sich auf Stellenanzeigen bewerben, suchen Unternehmen gezielt nach Potentialkandidat:innen auf verschiedenen Plattformen wie Social Media, Jobbörsen und beruflichen Netzwerken. Aktives Sourcing kann dazu beitragen, den Rekrutierungsprozess zu beschleunigen, die Qualität der Kandidat:innen zu erhöhen und insbesondere die Chancen, passive Kandidat:innen zu erreichen, zu verbessern. So kann man eine größere Talent Pipeline schaffen und den Recruitment Process verkürzen.
Arbeitgebermarke
Eine starke Arbeitgebermarke (Employer Brand) ist entscheidend, um talentierte Fachkräfte für ein Unternehmen zu gewinnen und langfristig zu binden. Eine gute Arbeitgebermarke umfasst Faktoren wie Unternehmenskultur (Company Culture), Karrieremöglichkeiten, Vergütung und Arbeitsumgebung. Ihre Förderung ist ein wichtiger Teil der Talentakquisitionsstrategien und sollte sowohl online als auch offline stattfinden. Online-Maßnahmen könnten beispielsweise die Nutzung von Social Media, gezieltes Arbeitgebermarketing und die Veröffentlichung von Erfolgsgeschichten auf der eigenen Karriereseite beinhalten. Wichtig ist dabei, eine authentische Marke zu schaffen, die den tatsächlichen Werten und Zielen des Unternehmens entspricht.
Talentpool Management
Talentpool Management ist die Pflege und Organisation von Bewerberdatenbanken. Diese Datenbanken enthalten Informationen über Kandidat:innen, die entweder aktiv nach Stellen suchen, in der Vergangenheit bereits für Stellen im Unternehmen in Betracht gezogen wurden oder als potenzielle zukünftige Mitarbeiter identifiziert wurden. Durch die systematische Organisation und Pflege dieser Daten können Unternehmen wertvolle Zeit bei der Identifizierung von Kandidaten für offene Positionen sparen und sich den bestmöglichen Talenten im Markt erschließen. Talentpool Management beinhaltet die gezielte Kommunikation mit Kandidat:innen, das regelmäßige Überprüfen der Daten sowie das Teilen relevanter Informationen und Stellenangebote.
Zusammenfassend sind Talentakquisitionsstrategien ein wichtiger Bestandteil für den Erfolg eines Unternehmens in der heutigen wettbewerbsorientierten Welt. Das HR Department sollte Aktives Sourcing nutzen, um proaktiv nach geeigneten Kandidat:innen zu suchen, an ihrer Arbeitgebermarke arbeiten, um ein attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen, und Talentpool Management betreiben, um mit potenziellen Kandidat:innen in Kontakt zu bleiben und einen Pool an talentierten Fachkräften aufzubauen. So kann man dem Fachkräftemangel durch ein gezieltes Human Resource Management entgegenwirken und eine positive Candidate experience schaffen. Durch Relationship Management können sich potential Candidates mehr mit einem bestimmten Unternehmen verbunden fühlen und dies damit eher als Arbeitgeber:in in Betracht ziehen.
Personalmarketing und Arbeitgebermarke
Positive Erfahrung der Kandidat:innen (Candidate Experience)
Personalmarketing ist ein wichtiger Aspekt der Talent Acquisition und bezieht sich auf die aktive Vermarktung der Arbeitgebermarke. Eine positive Kandidatenerfahrung ist entscheidend für Personalmarketing, da sie dazu beiträgt, potenzielle Mitarbeiter:innen anzuziehen und zu binden. Um eine positive Erfahrung für Kandidaten zu schaffen, sollten Unternehmen transparent und ehrlich in ihrer Kommunikation sein, schnelle Feedbackprozesse bieten und den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich gestalten.
Einige Maßnahmen, um eine positive Kandidatenerfahrung zu fördern, umfassen:
Klare und ansprechende Stellenanzeigen
Einfacher Bewerbungsprozess
Schnelle Rückmeldung zu Bewerbungen
Respektvoller und freundlicher Umgang während des gesamten Prozesses
Unternehmenskultur
Die Unternehmenskultur ist ein weiterer bedeutender Faktor, der die Arbeitgebermarke beeinflusst. Sie umfasst Werte, Normen, Überzeugungen und Verhaltensweisen, die in einem Unternehmen gemeinsam geteilt werden. Eine starke Unternehmenskultur trägt zu Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung bei, was wiederum die Attraktivität des Unternehmens für potenzielle Talente erhöht.
Um eine positive Unternehmenskultur zu fördern, sollten Unternehmen:
Eine klare Vision und Mission vermitteln
Ethisches Verhalten und soziale Verantwortung fördern
Transparente Kommunikation und Feedbackkultur aufbauen
Chancengleichheit und Diversität unterstützen
Entwicklungsmöglichkeiten und Work-Life-Balance bieten
Durch den Einsatz von Personalmarketing-Maßnahmen und eine starke Arbeitgebermarke können Unternehmen effektiv die besten Talente anziehen und binden, wodurch eine erfolgreiche Talentakquisition gewährleistet wird.
Rekrutierungsprozess
Der Recruitingprozess, auch bekannt als Bewerbungsprozess und Einstellungsprozess, ist ein entscheidender Bestandteil der Talent Acquisition Strategie. Dieser Prozess besteht aus verschiedenen Phasen, die darauf abzielen, die besten Talente effizient und effektiv anzuziehen, zu bewerten und an das Unternehmen zu binden. Eine positive Candidate Journey ist dafür unerlässlich.
Bewerbungsprozess
Der Bewerbungsprozess beginnt mit der Bedarfsanalyse und der Definition des Stellenprofils. Anschließend wird die Stellenanzeige erstellt und veröffentlicht. Wichtig ist eine ansprechende und zielgruppenorientierte Gestaltung der Anzeige, um die richtigen Kandidat:innen auf das Unternehmen aufmerksam zu machen.
Im nächsten Schritt erfolgt der Auswahlprozess der eingegangenen Bewerbungen. Passt der/die Bewerber:in auf die Stelle, können anschließend Interviews und eventuell Tests durchgeführt werden. Ziel ist es, die Eignung, Motivation und das Potenzial der Kandidat:innen für die offene Stelle zu bewerten.
Einstellungsprozess
Nachdem die finalen Kandidat:innen ausgewählt wurden, folgt der Einstellungsprozess, betreut von der Person des Hiring Managers. Dazu gehört die Verhandlung und Ausarbeitung des Arbeitsvertrags. Zu den Vertragsdetails zählen unter anderem Gehalt, Arbeitszeiten und betriebsbezogene Vereinbarungen. Im Rahmen der Vertragsgestaltung kann es von Vorteil sein, flexible und attraktive Konditionen anzubieten, um die besten Talente für das Unternehmen zu gewinnen.
Zum Abschluss des Hiring Process steht das Onboarding des neuen Talents. Hierbei geht es darum, die neue Mitarbeiterin, oder den neuen Mitarbeiter optimal in das Unternehmen zu integrieren und ihnen einen guten Start zu ermöglichen. Eine strukturierte Einarbeitungsphase und ein offenes Kommunikationsklima sind dabei von großer Bedeutung. Hierbei kann eine Softwarelösung wie flair unterstützen, indem wir es einfach machen, Workflows wie den Onboardingprozess digital zu gestalten und den neuen Mitarbeiter:innen dadurch mehr Sicherheit zu geben.
Der Rekrutierungsprozess ist ein wichtiger Bestandteil der Talent Acquisition und sollte gut strukturiert sowie zielgerichtet ablaufen, um die besten Talente für das Unternehmen zu gewinnen und langfristig an dieses zu binden.
Rollen und Verantwortlichkeiten
Einstellungsleiter:in
Der/die Einstellungsleiter:in ist in der Regel ein Mitglied des Managements oder des Fachbereichs, das eine offene Stelle besetzen muss. Er oder sie spielt eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung der Anforderungsprofile für offene Positionen und arbeitet eng mit dem Talent Acquisition Manager und der Personalabteilung zusammen, um die geeignetsten Kandidat:innen für die Rolle zu finden. Es ist wichtig, dass der/die Einstellungsleiter:in über fachspezifisches Wissen, Branchenkenntnisse und ein gutes Verständnis für die Anforderungen der Rolle verfügt, um den Talent Acquisition Process anzuleiten und das Talent Management auf ein neues Level zu bringen.
Talentakquisitionsteam
Das Talentakquisitionsteam besteht aus Fachleuten, deren Hauptaufgabe es ist, talentierte Mitarbeiter:innen für das Unternehmen zu gewinnen. Das Team ist für verschiedene Aufgaben zuständig wie:
Die Entwicklung und Umsetzung von einer langfristigen Talent Acquisition Strategy
Die Identifizierung passender Kandidat:innen durch aktives Sourcing, Employer Branding und Networking-Aktivitäten
Die Planung und Durchführung strukturierter Interviews und Assessments
Die Überprüfung von Referenzen und Hintergrundinformationen über potenzielle Kandidat:innen
Die Zusammenarbeit mit Einstellungsleitern und der Personalabteilung, um einen reibungslosen Ablauf im Einstellungsprozess zu gewährleisten.
Personalabteilung
Die Personalabteilung unterstützt das Talentakquisitionsteam und die Einstellungsleiter:in bei verschiedenen administrativen und organisatorischen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Rekrutierungsprozess. Dazu gehören:
Die Verwaltung der Stellenausschreibungen und -anzeigen
Die Bearbeitung und Sortierung der eingehenden Bewerbungen
Die Organisation von Vorstellungsgesprächen und Assessment-Verfahren
Die Kommunikation mit den Kandidat:innen bezüglich Terminen, Anforderungen und Ergebnissen des Einstellungsprozesses
Die Vorbereitung und Verwaltung von Verträgen und Dokumenten für neu eingestellte Mitarbeiter:innen.
In enger Zusammenarbeit mit Einstellungsleitern und dem Talentakquisitionsteam trägt die Personalabteilung dazu bei, dass Unternehmen die bestmöglichen Talente einstellen und an sich binden.
Onboarding neuer Mitarbeiter:innen
Onboarding, auch als Mitarbeiterintegration bezeichnet, ist ein entscheidender Prozess, bei dem neue Mitarbeiter:innen in einem Unternehmen eingeführt, geschult und in dessen Strukturen integriert werden. Ein effektives Onboarding wurde als Schlüsselfaktor für das erfolgreiche Talent Acquisition identifiziert, da es zur Bindung neuer Mitarbeiter und zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit beiträgt.
Ein erfolgreicher Onboarding-Prozess besteht aus mehreren Phasen. Im ersten Schritt, der Vorbereitung, sollte der Arbeitsplatz und die benötigte Grundausstattung für den neuen Mitarbeiter bereitgestellt werden. Dies umfasst unter anderem den Computer, den Schreibtisch, die Zugänge zu relevanten Systemen und natürlich eine Einführung in die Softwarelandschaft des Unternehmens.
Die Begrüßung und das Kennenlernen der neuen Mitarbeiter:innen sind weitere wichtige Komponenten des Onboarding Prozesses. Hierbei sollten Ansprechpersonen und mögliche Mentoren oder Buddies vorgestellt werden. Ein Buddy kann als Vertrauensperson für den/die neue:n Mitarbeiter:in herausragende Unterstützung leisten. Er/sie erleichtert den Zugang zu Informationen und hilft bei Fragestellungen rund um das Unternehmen.
Um sicherzustellen, dass neue Mitarbeiter:innen schnell effektiv werden, ist es wichtig, sie in das Produktportfolio, die Zuständigkeiten und Prozesse des Unternehmens einzuführen. Dazu gehört auch die Vermittlung der Unternehmenswerte und -ziele, welche die Kultur des Unternehmens prägen und maßgeblich zur Arbeitsmotivation beitragen.
Der Onboarding-Prozess sollte zudem darauf ausgerichtet sein, die Mitarbeiter:innen sowohl zu fordern als auch zu fördern. Dazu gehören zum Beispiel gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Herausforderungen, die sie dazu ermutigen, sich weiterzuentwickeln und ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zu vertiefen. Es ist entscheidend, Feedback- und Kommunikationskanäle offen zu halten und den neuen Mitarbeiter:innen das Gefühl zu geben, dass ihre Meinungen und Ideen zählen.
Zusammenfassend trägt ein strukturierter und effektiver Onboarding-Prozess dazu bei, dass neue Mitarbeiter:innen sich schneller im Unternehmen einfinden und ihre volle Leistung entfalten können. Somit wird das Talent Acquisition effizienter und trägt langfristig zum Erfolg des Unternehmens bei.
Fazit
Eine gut durchdachte Talent Acquisition Strategie ist essenziell für Unternehmen, die gezielt Fachkräfte für sich gewinnen und begeistern wollen. Hierzu gehört die Optimierung des gesamten Recruiting Prozesses, sowie das Schaffen einer außergewöhnlichen Candidate Experience, um sich von anderen Arbeitgeber:innen abzuheben. Durch eine Softwarelösung wie flair können Recruitingprozesse smart weiterentwickelt, automatisiert, digitalisiert und optimiert werden.
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