Integraties voor Slack - implementatie en gebruik

Er is een probleem waar elke organisatie dagelijks mee te maken heeft: het implementeren van nieuwe software verbetert de manier waarop je werkt, maar meer tools betekent meer open vensters en tabbladen - en dus meer afleiding.

Innovatieve bedrijven gebruiken Slack-integraties om de samenwerking tussen teams te optimaliseren.

Wat zijn Slack-integraties?

Slack integraties zijn in wezen integraties van een tool of product die direct toegankelijk zijn via Slack. Je kunt dus je favoriete tool gebruiken zonder Slack te verlaten. Je hoeft geen tabbladen te sluiten of tussen toepassingen te schakelen en de verschillende integraties maken van de Slack-werkruimte een innovatieve en krachtige tool die het dagelijks werk veel gemakkelijker maakt. Als je meer wilt weten over hoe Slack een positieve invloed kan hebben op je HR-werk, klik dan hier.

Het is niet alleen een communicatietool voor instant messaging en samenwerking, maar je kunt er ook alle meldingen mee vastleggen op één plek - van verkoop tot marketing tot sociale media, Slack verzamelt al deze berichten op één plek waar het hele team ze kan bespreken en actie kan ondernemen.

Hoe worden Slack integraties gebruikt?

Sommige apps zijn ontwikkeld door Slack, andere door derden. Je kunt zelfs je eigen app maken met behulp van de Slack API. Dit is een geweldige optie voor teams die aangepaste workflows nodig hebben die ze niet kunnen bereiken met bestaande tools.

Apps verkennen
Om een nieuwe Slack integratie te implementeren kun je de Slack App Directory bekijken, waar meer dan 2.000 apps op je wachten. Als je wilt zien of jouw team er al een gebruikt, kun je op de link in de linker zijbalk van Slack klikken op Apps.

Wandel door de API's van Slack
Om vertrouwd te raken met de basisprincipes van het Slack app platform, kun je de Slack API website bezoeken en je Slack account gebruiken om een kijkje te nemen in een van de verschillende Slack communities om in contact te komen met andere mensen. Naast open en gesloten Slack kanalen kun je je Slack account ook gebruiken om in contact te komen met gelijkgestemden in groepen naar keuze.

Links delen
Nadat je een link hebt toegevoegd aan een Slack-kanaal, helpen apps zoals Zendesk met analytics je om de belangrijkste informatie te filteren in een preview, zodat je context kunt verzamelen voordat je besluit een nieuw browsertabblad te openen.

Bestanden toevoegen
Slack integreert met alle grote cloudgebaseerde bestandsbeheertools, waaronder Google Drive, Microsoft OneDrive en Dropbox, waardoor je weer het gedoe bespaart van het openen van een ander tabblad om te zoeken naar een bestandslink. In plaats daarvan kun je direct in Slack naar documenten zoeken en de afzender toestemming geven om ze naar wens te delen.

Aangepaste workflows maken
Alle teamleden die op Slack zijn geabonneerd, kunnen de Workflow Builder gebruiken om in enkele minuten aangepaste workflows te maken om de teamcoördinatie te optimaliseren of processen zoals onboarding te standaardiseren.

• Begroet teamleden in een kanaal met geautomatiseerde onboarding berichten
• Verwerk verzoeken snel met aangepaste formulieren
• Optimaliseer regelmatige updates over de voortgang zoals statusrapporten en nog veel meer

Wat zijn de voordelen van Slack integraties?

De Slack werkruimte vereenvoudigt en stroomlijnt tools en workflows zodat alles op één plek staat en je niet meer van app naar app hoeft te springen. Als al je informatie snel toegankelijk is, hoef je niet langer te jongleren met meerdere tabbladen en kun je je richten op zinvollere taken.

Breng informatie uit verschillende tools direct naar Slack

Tools herbergen belangrijke informatie op verschillende plaatsen in je organisatie - informatie die je nodig hebt om je werk gedaan te krijgen. Wanneer je informatie naar Slack stuurt, wordt deze waardevolle context verplaatst van browsertabbladen naar kanalen waar het hele team het kan zien en erop kan reageren. Dit kan bijvoorbeeld het delen van links, documenten of het direct toevoegen van bestanden in Slack zijn.

Voeg realtime waarschuwingen toe in Slack

Responsiviteit en snelheid zijn cruciaal, vooral als het gaat om tijdgevoelige zaken. Het voordeel van Slack is dat het de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plaats samenbrengt om snel vooruitgang te boeken met een actie.

Aangepaste Slack meldingen of waarschuwingen kunnen bijvoorbeeld worden ingesteld met de Salesforce app. Wanneer opportunities worden bijgewerkt, geeft de Salesforce-app automatisch een melding aan een Slack-kanaal zodat teams er direct mee aan de slag kunnen zonder Slack te verlaten, en veel van de integraties helpen ook om directe berichten om te zetten in acties - maar daarover later meer.

Acties met noodzakelijke tools van Slack

1. Gebruik ingebouwde snelkoppelingen
   Gebruik apps om snel en gemakkelijk vervelende taken te voltooien met weinig moeite, zonder Slack te verlaten. Door op de bliksemschichtknop naast het berichtveld te klikken, krijg je toegang tot snelkoppelingen waarmee je taken en workflows direct vanuit Slack kunt starten.

Met snelkoppelingen kun je:

• een evenement aanmaken met Google Calendar of Outlook Calendar
• Peilingen starten met Polly of Simple Poll
• Nieuwe taken aanmaken met monday.com

Een gesprek startenSlack heeft ook een ingebouwde gespreksfunctie om eenvoudig een video- of spraakgesprek te starten direct vanuit Slack. Je kunt zelfs gesprekken starten met toonaangevende videoconferentie apps zoals Microsoft Teams of Zoom.

2. Procesoptimalisatie in Slack
Elk succesvol project vereist coördinatie en teamwerk. Veel van deze taken kunnen kostbare tijd wegnemen van waardevoller werk. De mogelijkheid om aangepaste workflows te maken vereenvoudigt processen en verbetert de samenwerking tussen teams.

3. Workflows uit verschillende systemen koppelen
Om complexe problemen voor je organisatie op te lossen, heb je altijd toegang tot de API's van Slack. Op maat gemaakte apps zijn vooral effectief als het gaat om het verenigen van interne en externe systemen in één ervaring door middel van een Slack-integratie.

Zoals je kunt zien aan de vele voordelen die Slack biedt, verklaart dit waarom wij bij flair ook onze eigen Slack integratie hebben! Hiermee kun je afwezigheden aanvragen of goedkeuren zonder Slack te hoeven verlaten!

Wat zijn de beste Slack integraties?

HubSpot
Volgens vele bronnen is HubSpot het meest gebruikte marketing-CRM op de markt. HubSpot is een Amerikaanse software voor inbound marketing, verkoop en klantenservice die de groei van bedrijven versnelt.

Wanneer HubSpot is verbonden met Slack, kan het:

• Een nieuwe taak aanmaken en koppelen aan een contactpersoon of bedrijf - direct in Slack
• Een taak aanmaken in HubSpot vanuit belangrijke berichten in Slack
• CRM meldingen in Slack ontvangen om tijd te besparen zonder van applicatie te hoeven wisselen

Trello
Trello biedt werknemers borden, sjablonen, lijsten en kaarten om projectbeheer en teamcommunicatie te verbeteren.

Wanneer verbonden met Slack, kan Trello:

• Berichten versturen als een Slack-gebruiker
• Herinneringen toevoegen, verwijderen of afronden
• Bladeren door gebruikersinhoud in je werkruimte
• Acties aan berichten toevoegen (en gerelateerde inhoud bekijken)

Jira
Jira Cloud wordt in de praktijk vaak gebruikt door agile productteams en is een hulpmiddel voor softwareontwikkeling.

De vier belangrijkste toepassingsgebieden zijn plannen, volgen, delen en rapporteren, en het is vaak nodig om tussen verschillende toepassingen en tabbladen te schakelen bij het volgen van problemen en projecten. Daarom is de integratie van Jira met Slack een veelbelovende eerste stap - vooral voor ontwikkelteams.

Wanneer Jira Cloud is verbonden met Slack, kan het:

• Nieuwe Slack-kanalen maken die gekoppeld zijn aan je Jira issues issues aanmaken zonder Jira te hoeven verlaten
• Automatisch opmerkingen delen in Slack- Slack-berichten in realtime weergeven binnen een Jira issue

Asana
Asana is een managementplatform dat teams helpt bij het organiseren en beheren van hun werk. Bij projectbeheer kan Asana worden gebruikt om de voortgang bij te houden, blokkades op te sporen en sprints te plannen. Eenvoudige takenlijsten, het visualiseren van projecten op Kanban-borden en het plannen van workflows kunnen worden gebruikt om processen te stroomlijnen.

Wanneer Asana verbonden is met Slack:

• Direct meldingen ontvangen in Slack wanneer er wijzigingen worden aangebracht in taken in Asana
• Specifieke Asana-projecten koppelen aan een specifiek kanaal in Slack- Slack-berichten converteren naar taken in Asana

Salesforce
De meerderheid van de Fortune 500 bedrijven gebruikt Salesforce. Slack wordt ook door veel van deze bedrijven gebruikt. Daarom kan de integratie van deze twee krachtige tools cruciaal zijn. Je kunt belangrijke informatie over je accounts bekijken en communiceren op de plek waar je al met je team werkt.

Het is mogelijk om Salesforce te doorzoeken vanuit Slack. Door /salesforce [zoekterm] in te typen, kunnen berichten worden uitgewisseld tussen Salesforce Chatter en Slack.

Bekijk hier onze eigen flair integratie met Slack!

Gratis demo

Het flexibele HR-platform gebouwd op Salesforce

Book a demo