Werven via sociale media: tips en voordelen

In de zoektocht naar interessante kandidaten voor je eigen bedrijf kun je tegenwoordig niet meer om sociale media heen. Hier volgt een praktische gids met tips voor het implementeren van je strategie voor het werven via sociale media.

Wat is werving via sociale media?

Wat vroeger de klassieke vacature in de krant was, is nu de vacature op sociale netwerken zoals Xing, LinkedIn of Instagram en Facebook. Voor moderne werving kun je niet om de sociale mediakanalen heen om interessante sollicitanten te bereiken, omdat er tegenwoordig veel meer bij een vacature komt kijken dan een eenvoudige functieomschrijving.

Social media recruitment, ook bekend als social hiring, verwijst naar alle processen in personeelsmarketing met als doel te werven via social media. Bedrijven gebruiken voornamelijk platforms zoals Xing, LinkedIn, Twitter, Instagram en Facebook om potentiële sollicitanten te benaderen. In het beste geval kunnen ze van tevoren een boeiend netwerk opbouwen door middel van voortdurende activiteiten.

Vooral carrièrenetwerken zijn gunstig voor het opbouwen van een sterk werkgeversmerk en het vervullen van vacatures met getalenteerde kandidaten. Werven via sociale media omvat niet alleen vacatures op sociale media, maar ook een digitale wervingsstrategie die passieve maatregelen omvat zoals het onderhouden van zakelijke netwerken, het publiceren van branchespecifieke artikelen en jezelf positioneren als een sterk aanspreekpunt in de strijd om talent.

Welke kanalen je moet overwegen hangt sterk af van de leeftijdsopbouw van de gewenste sollicitanten. Generatie Y, millennials en Generatie Z kunnen bijvoorbeeld over de streep worden getrokken met een coole TikTok of Snapchat video, terwijl geschikte kandidaten voor de vacante positie uit de babyboomgeneratie daar minder snel te vinden zullen zijn.

Het wervingsproces is diverser dan ooit door digitalisering en demografische veranderingen en het is belangrijk om vooruit te komen met een innovatieve en creatieve strategie. Om deze uitdaging met de nodige voorbereiding aan te gaan, is strategische contentmarketing een belangrijke factor, aangezien de content die via de social media-profielen van het bedrijf wordt gedeeld niet alleen relevant moet zijn, maar ook in overeenstemming met de waarden van het bedrijf.

Voordelen en uitdagingen van werving via sociale media

De concurrentie om toptalent is hevig. Als je geen rekening houdt met wervingsacties via de grootste sociale mediaplatforms van tegenwoordig, is het bijna onmogelijk om interessante en geschikte sollicitanten aan te trekken. Maar zelfs als je de trend al hebt herkend, ontbreekt het soms aan kennis, capaciteit en strategie om op de kar te springen.

Tegenwoordig is het helaas niet meer voldoende om de oude vacaturetekst uit Word te kopiëren en achteloos in een of andere vacaturebank te plakken. Realiseer je de klinkende kracht van sociale media: meer dan 70% van de mensen in Duitsland heeft een account op sociale media, waaronder waarschijnlijk bijna iedereen in de werkende leeftijd.

Deze kanalen worden door bijna 80% van de gebruikers minstens één keer per dag gebruikt. Er is geen andere plek waar zoveel mensen dagelijks digitaal samenkomen als op de populaire sociale mediakanalen.

Daarom moet je de wervingstrends volgen vanuit het bedrijf, maar ze ook definiëren voor jezelf en het bedrijf dat op zoek is naar nieuwe medewerkers. Hoewel de voordelen van sociaal werven duidelijk opwegen tegen de mogelijke valkuilen, is het belangrijk om beide kanten in gedachten te houden bij het werven.

De voordelen op een rij:

• Maak gebruik van direct contact via sociale platforms en spreek je doelgroep aan in een persoonlijke, informele omgeving.
• Je kunt sollicitanten met geschikte kwalificaties direct aanspreken via betaalde advertentiecampagnes. Een groot voordeel hierbij is dat de advertenties zo kunnen worden ingesteld dat ze alleen worden weergegeven aan mensen met vooraf gedefinieerde criteria, zoals kwalificaties, diploma's, schooldiploma's en functietitels.
  Hierdoor kun je vacatures sneller invullen met geschikte mensen.
• Door vacatures via sociale media te plaatsen, kun je ook sollicitanten bereiken die niet actief op zoek zijn naar een baan en je talentenpool aanzienlijk uitbreiden.
• Je kunt de accounts van potentiële kandidaten gebruiken voor selectie op basis van de persoonlijke gegevens die openbaar worden verstrekt voordat een kandidaat wordt benaderd.
• Als je niet alleen aansprekende content deelt die sollicitanten echt toegevoegde waarde biedt als onderdeel van de wervingscampagne, maar ook continu, kun je jezelf positioneren als kennisdrager en aantrekkelijke werkgever, vooral op relevante carrièresites, om andere bedrijven die op zoek zijn naar personeel een stap voor te zijn.
• Interessante berichten die je publiceert op sociale media kunnen bijvoorbeeld worden gedeeld met een hashtag en zo worden verspreid in relevante gebieden en onder kandidaten die geïnteresseerd zijn in de specialisatie.
• Door te adverteren voor nieuwe functies op sociale media versterk je het werkgeversmerk van het bedrijf en creëer je vertrouwen bij potentiële nieuwe werknemers.
• Kostenbesparing met meer impact. Werven via sociale netwerkplatforms is aanzienlijk goedkoper en effectiever dan een advertentie plaatsen op traditionele vacatureportalen. Dit effect wordt nog versterkt door een sterk werkgeversmerk.
• Je kunt het gebruik van sectorspecifieke groepen op Xing en LinkedIn zien als een pool van experts in jouw bedrijfstak.
  Een beetje gevoeligheid is hier echter wel vereist: Plaats hier niet alleen de vacature, want de groepen gaan vooral over professionele uitwisseling.
• Vergroot het bereik van de vacature via bestaande connecties in sociale media en vraag werknemers en kennissen om de advertentie te delen. Dit is hoe betrouwbare referral marketing werkt.
• Werven via sociale media versnelt het sollicitatieproces aanzienlijk. Je kunt een directe dialoog aangaan op de platforms en snel een eerste virtuele uitwisseling afspreken. Dit betekent dat je vacatures sneller vervuld zijn, waardoor je tijd en geld bespaart.

Er doen zich vooral uitdagingen voor bij het benaderen van geschikte kandidaten. Er zijn een paar valkuilen die je hier moet vermijden:

• Vermijd directe benaderingen zonder strategie erachter. Zelfs als het eerste contact informeel is, moet het toch efficiënt georganiseerd zijn en professioneel overkomen bij de ander.
• Bepaal de doelgroep van tevoren en pas de wervingsstrategie voor sociale media hierop aan. Er moet voortdurend een bedrijfsprofiel worden onderhouden en gebruikt en er moet duidelijk worden besloten welke kanalen moeten worden gebruikt.
• Pas de vacatures creatief en individueel aan je doelgroep aan. Fouten in de communicatie via sociale media kunnen een shitstorm veroorzaken en een negatieve invloed hebben op je reputatie.
• Betrek belangrijke afdelingen om je wervingskanalen op een gestandaardiseerde en systematische manier te gebruiken. De samenwerking moet worden gecoördineerd met HR, marketing en andere belangrijke afdelingen voordat je een vacature plaatst.
• Wees je ervan bewust dat sociale media als wervingskanaal experts op het gebied van communicatie en design vereist om de concurrentie bij te houden.

Methoden om het werkgeversmerk te versterken

Er zijn verschillende methodologische benaderingen bij het werven via sociale media om vacatures te vervullen met de juiste kandidaten en het tekort aan geschoolde arbeidskrachten tegen te gaan.

Een belangrijk punt is employer branding, wat het versterken van het werkgeversmerk beschrijft. Dit gaat hand in hand met het publiceren van doelgroepspecifieke content die je vooraf strategisch plant en implementeert. Op deze manier bereik je de gewenste bekendheid onder je doelgroep en genereer je generieke groei zonder je toevlucht te hoeven nemen tot advertenties.

Een ander belangrijk punt bij social media recruiting is active sourcing, wat het persoonlijk benaderen van veelbelovende kandidaten beschrijft met als doel interesse te wekken in het bedrijf. Je kunt van tevoren een voorselectie uitvoeren op basis van de datadichtheid om geschikte kandidaten eruit te filteren.

"Spread the word" met behulp van influencers die een zekere mate van erkenning genieten in hun branche en jouw boodschap betrouwbaar de wereld in kunnen dragen als een multiplier. Ook al wordt het woord "influencer" vaak geassocieerd met modebloggers, het is belangrijk om de invloedrijke kracht van stemleiders in de branche te erkennen en ze te gebruiken voor je eigen belangen.

Een professionele carrièrepagina op je website is belangrijk om die te koppelen aan je social media profielen en potentiële sollicitanten daarheen te leiden, of dat nu generiek is of via advertenties. Sollicitanten willen graag van tevoren meer te weten komen over een mogelijke nieuwe baan, zodat ze vervolgens in gesprek kunnen gaan met de verantwoordelijken binnen het bedrijf.

Xing en LinkedIn communicatiekanalen in de gereedschapskist van de recruiter

Je moet de aanwezigheid van je bedrijf op zakelijke netwerkplatforms zoals Xing en LinkedIn professioneel plannen zodat het niet inauthentiek en doelloos overkomt. Flair kan helpen om sollicitatieprocessen op zakelijke netwerken te vereenvoudigen en te professionaliseren, zodat je altijd overzicht hebt.

Potentiële kandidaten bevinden zich elke dag op deze platforms, waardoor het een grote uitdaging is om je te onderscheiden van de concurrentie en talent voor je te winnen en te boeien met aantrekkelijke content. Hoewel de netwerken gericht zijn op zakelijke contacten, betekent de verscheidenheid aan functies dat veel gebruikers ze ook buiten het werk gebruiken om informatie te verkrijgen via gespecialiseerde artikelen of om te netwerken.

De kans om mensen te ontmoeten die geïnteresseerd zijn in jouw vacatures is hier echter groter dan op traditionele sociale netwerken. Als werkgever heb je ook de mogelijkheid om meer te weten te komen over de professionele carrière van kandidaten en vooraf een uitgebreid beeld te krijgen van hun expertise en ervaring.

Als recruiter in social recruitment moet je je bewust zijn van het belang van deze toolkit bij het zoeken naar kandidaten en weten hoe je deze in je voordeel kunt gebruiken.
Werk het unique selling point van je bedrijf uit. Tegenwoordig is dit belangrijker dan ooit om je te onderscheiden van andere bedrijven en talent aan te trekken.

Maar wat zijn de overeenkomsten en verschillen tussen de twee zakelijke netwerken en moet je als bedrijf actief zijn op beide sites als onderdeel van sociale werving?

XING

• Opgericht in 2003 met een focus op de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland).
• Marktleider voor deze regio met 20,3 miljoen gebruikers (bron: statista 2022).
• Er is een gratis basislidmaatschap en een betaald premiumlidmaatschap met uitgebreide functies.
• Het werkgeversbeoordelingsportaal kununu is overgenomen door Xing.

LinkedIn

• Opgericht in 2003, wereldwijd actief, beschikbaar in 24 talen
• Wereldwijd marktleider met 830 miljoen gebruikers (bron: socialmediastatistik.de 2022)
• LinkedIn gebruikers in de DACH regio 18 miljoen gebruikers (bron: statista 2022).
• Er is een gratis basislidmaatschap en een betaald premium lidmaatschap met uitgebreide functies.

Het belangrijkste verschil tussen de twee zakelijke netwerken is hun lokale focus. LinkedIn heeft een duidelijke internationale focus, terwijl Xing gericht is op Duitstalige landen. In de DACH regio ligt Xing een neuslengte voor op LinkedIn als het gaat om vacaturebanken; in termen van gebruikersaantallen heeft Xing ongeveer 2 miljoen meer leden in Duitstalige landen.

Het is onmogelijk om in het algemeen te zeggen welk van de platforms waardevoller voor je is als vacaturebank voor sociale werving; het hangt af van de internationale of nationale focus voor zowel gebruikers als bedrijven.

Beide platforms bieden je een grote toegevoegde waarde bij social recruiting, omdat ze je geavanceerde tools bieden om je zoektocht naar geschikte kandidaten nog efficiënter te maken.

Xing heeft een talentmanagerfunctie die continu in het netwerk zoekt naar geschikte kandidaten die voldoen aan de eisen van het bedrijf, rekening houdend met de salarisverwachtingen en expertise van de kandidaat.

Het zoeken naar kandidaten kan op LinkedIn ook effectiever worden gemaakt door verschillende filters in te stellen.
In veel gevallen vervangen deze tools motivatiebrieven en cv's, vooral voor kandidaten, zodat veelbelovende kandidaten direct benaderd kunnen worden.

De netwerken fungeren als een link tussen bedrijven en kandidaten en breiden de talentenpool vele malen uit.

Stap-voor-stap handleiding voor succesvol sociaal werven op Xing en LinkedIn

Om een desoriënterende start te voorkomen, moet je eerst bepalen welke doelen het bedrijf wil bereiken met social media recruitment.
Deze kunnen worden samengevat en vastgelegd als OKR's (Objectives and Key Results).

1. Bepaal een strategie
   Deze taak is noodzakelijk voor succesvolle sociale werving op zakelijke netwerken. Je moet hier ervaren personeel inzetten; als de expertise niet binnen het bedrijf te vinden is, moet je vertrouwen op externe ondersteuning. Kandidaten brengen veel tijd door op sociale netwerken, waaronder bedrijfsnetwerken, en zullen daarom eerder reageren op vacatures die hun interesse wekken.
2. Bepaal welke kanalen gebruikt moeten worden
   Elk extra kanaal dat gebruikt moet worden, vereist een strategie en een strikte en consistente implementatie. De selectie moet worden gemaakt op basis van verschillende aspecten: Welke doelgroep willen we bereiken? Dit hangt niet alleen af van de leeftijdsopbouw, maar bijvoorbeeld ook van hoe divers je als bedrijf wilt zijn. Als je op zoek bent naar sollicitanten in een internationale context, moet je zeker voor LinkedIn kiezen. Natuurlijk kun je ook Xing gebruiken voor zoekopdrachten in de DACH-regio. Kanalen zoals Instagram, Facebook en Twitter moeten ook overwogen worden. De beslissing moet echter gevolgd worden door actie. Een slapend social media kanaal is geen teken van professionaliteit.
3. Coördineer verantwoordelijkheden
   Als het gaat om strategische planning, moet je niet alleen HR erbij betrekken, maar ook afdelingen zoals marketing. Dit is de enige manier waarop datgene wat je naar buiten toe wilt communiceren terug te vinden is in de inhoud. Je moet ook verantwoordelijkheden precies toewijzen, zodat het duidelijk is wie waarvoor verantwoordelijk is als onderdeel van het proces en alle stappen als radertjes in elkaar overlopen. Communicatie met geïnteresseerde partijen/kandidaten moet relatief snel verlopen. Dit moet ofwel gedigitaliseerd en geautomatiseerd zijn of er moet een persoon worden aangewezen die hiervoor verantwoordelijk is. Je moet ook nagaan welke controle- en goedkeuringsinstanties er zijn voor de publicatie van content op de respectievelijke kanalen.
4. Definieer richtlijnen voor communicatie
   Definieer duidelijke richtlijnen over wat de tone of voice van het bedrijf moet zijn die naar de buitenwereld wordt gecommuniceerd. Vooral in de Duitse taal is een belangrijk voorbeeld het aanspreken van mensen met Du of Sie, wat vooraf moet worden verduidelijkt en vervolgens consequent moet worden nageleefd. Deze regels moeten worden aangepast aan de stijl van de platforms. De medewerkers aan wie de communicatie is toevertrouwd, moeten voor elke situatie een stappenplan hebben over hoe ze kunnen reageren in het belang van het bedrijf.
5. De bedrijfspagina bijwerken en professionaliseren
   Het bedrijfsprofiel moet altijd worden onderhouden en up-to-date worden gehouden. Alleen zo maak je een professionele indruk op kandidaten. Houd echter niet alleen rekening met het bedrijfsprofiel, maar ook met je persoonlijke profiel, want potentiële werknemers willen graag zien wie de mensen achter het bedrijf zijn.
6. Maak een contentplan met interessante, actuele content
   Wat zijn actuele onderwerpen die relevant zijn voor je community? Mobiliseer de expertise die binnen het bedrijf aanwezig is en voer dit in een contentplan waarin ook de timing van posts via de verschillende kanalen strategisch wordt bepaald. Vertel spannende verhalen die de community ook emotioneel boeien en koppel dit aan het wervingsplan om de aandacht van getalenteerde mensen naar je bedrijf te trekken.
7. Publiceer doorlopend relevante content
   Dit hangt natuurlijk af van de content, maar ook van andere factoren.
   Welk moment van de dag is het beste om je doelgroep te bereiken? Is de content voorbereid voor de media? Versterk als recruiter je sociale kapitaal door je netwerk regelmatig uit te breiden en af en toe contact op te nemen met deze mensen. Dit maakt het veel gemakkelijker om contacten te activeren, mocht je in aanmerking komen als toekomstige werknemer.
   

Welke rol spelen Instagram, Facebook, Twitter, TikTok en Snapchat bij het werven via sociale media?

Instagram en Facebook zijn veel informeler in vergelijking met zakelijke netwerken, maar dit kan ook een voordeel zijn, afhankelijk van de doelgroep.
Omdat deze platforms meer worden gebruikt voor ontspanning dan in een professionele context, moet je je aanpassen aan deze toon.

Inhoud moet noodzakelijkerwijs worden gevisualiseerd, anders zal het niet worden opgemerkt door gebruikers of zelfs niet aan hen worden getoond door het algoritme. Op platforms zoals Instagram en Snapchat staat de visuele taal centraal; op Snapchat en in Instagram Stories zijn posts slechts 24 uur zichtbaar en verdwijnen dan weer.

Dit heeft voor- en nadelen.
Je moet voortdurend nieuwe, aansprekende content maken, wat tijd en creativiteit vergt.

Aan de andere kant bezoeken gebruikers de app ook regelmatig om geen spannende content te missen. Ook hier is continuïteit in het postgedrag het devies. In het beste geval moeten er dagelijks relevante berichten worden geplaatst. Ook hier is het belangrijk dat dit gebeurt met een strategie op de achtergrond en niet willekeurig wordt gepost.

Twitter daarentegen is een platform voor microblogging waarop korte berichten worden gepubliceerd. Grafische content staat hier niet centraal, wat het creëren van content makkelijker maakt. Toch moet ook hier een strategie op de achtergrond aanwezig zijn en moet er speciale aandacht worden besteed aan consistente bedrijfsformuleringen, want woorden zijn hier je gereedschap.

TikTok is een van de nieuwere sociale mediaplatforms, waar ook een jongere leeftijdsgroep te vinden is. Video's worden bewerkt in de app en begeleid door muziek. Er zijn altijd nummers die momenteel hoog in de ranglijsten staan en grote populariteit genieten. Als zakelijk kanaal kun je vaak maar een beperkte selectie muziek gebruiken, omdat dit om juridische redenen is voorbehouden aan privéaccounts. Toch kan hier creatieve en vermakelijke content worden gecreëerd, die bijvoorbeeld ook op Instagram kan worden gebruikt om gemeenschappen met elkaar te verbinden en synergie-effecten nieuw leven in te blazen.

De uitwisseling die plaatsvindt op het platform is ook essentieel.
Om ervoor te zorgen dat je niet alleen maar content verspreidt, moet je in gesprek gaan met de community en altijd reageren op opmerkingen en vragen. Deze feedback van klanten is zeer waardevol en kan, als de informatie op de juiste manier wordt gebruikt, worden gebruikt om interne processen te verbeteren. De reactietijd voor de meer informele sociale mediakanalen moet maximaal 24 uur zijn en indien mogelijk moet je overdag direct reageren om een dialoog te creëren. Je kunt de Meta Business Suite ook gebruiken om tijdens het wervingsproces betaalde advertenties te plaatsen op Instagram en Facebook. Dit heeft als voordeel dat je de doelgroep precies kunt verkleinen en zo meer potentiële kandidaten kunt bereiken.

Gratis demo

Het flexibele HR-platform gebouwd op Salesforce

Book a demo