:quality(100)/f/145847/688x492/ff5fc9291c/menu-asset.png)
Werktijdfraude is een ernstig probleem in Duitsland dat verstrekkende gevolgen kan hebben voor zowel de werkgever als de werknemer. Steeds weer worden gevallen van ontslag zonder opzegtermijn, ontslag op verdenking en zelfs arbeidsrechtzaken gemeld. Als gevolg hiervan is arbeidstijdfraude in de schijnwerpers komen te staan, vooral in verband met het toenemende belang van thuiswerken.
Terwijl vóór de pandemie bijvoorbeeld slechts ongeveer 4 procent van alle werknemers in Duitsland permanent thuis werkte, is dit cijfer meer dan verdubbeld. In combinatie met flexibele werktijdenmodellen maakt dit de noodzaak voor een correcte tijdregistratie in overeenstemming met de arbeidstijdenregelgeving steeds belangrijker. "Gelegenheid maakt dieven" - zo luidt het gezegde. Maar zijn de vooroordelen over arbeidstijdfraude altijd terecht? In dit artikel kijken we daarom naar de verschillende facetten van arbeidstijdfraude en de wettelijke basis ervoor.
Werktijdfraude is per definitie het opzettelijk manipuleren of overtreden van de arbeidstijdregelingen die zijn overeengekomen tussen de werkgever en de werknemer. Dit heeft betrekking op de contractueel overeengekomen werktijden. Het hoeft niet altijd te gaan om het opzettelijk inkorten van de werktijd, zoals je later zult leren. Gemiddeld bedriegen Duitsers hun werkgever voor ongeveer 346 uur per jaar - bijna 3 procent meer dan in het voorgaande jaar. Gezien de aanzienlijke gevolgen voor de werkgever en de economische schade voor de economie, is arbeidstijdfraude niet langer een onbeduidend vergrijp. Het kan de productiviteit en de vertrouwensrelaties ernstig schaden. De bestrijding van arbeidstijdfraude wordt daarom steeds belangrijker.
Werktijdfraude kan verschillende vormen aannemen. Het kan gaan van onbedoelde misstappen tot opzettelijke manipulatie of schending van de overeengekomen arbeidstijdenregeling. Dit wijdverbreide fenomeen kan zich voordoen bij het begin van het werk, tijdens het werk, tijdens pauzes of tegen het einde van de werktijd. In de volgende subsecties leer je meer over de meest voorkomende vormen van arbeidstijdfraude. Je zult versteld staan van wat je allemaal onder werktijdfraude kunt scharen!
Een van de meest voorkomende vormen van werktijdfraude is laat aankomen en vroeg vertrekken. Of het nu onbedoeld of opzettelijk te laat is - in beide gevallen is er sprake van arbeidstijdfraude! Iemand die zijn werkplek te vroeg en zonder reden verlaat, kan niet eens plausibele redenen aanvoeren (zoals treinvertraging of iets vergelijkbaars met te laat komen). In het Duitse arbeidsrecht zijn er wettelijke bepalingen die te laat komen en te vroeg vertrekken regelen. Hoewel je als potentiële werknemer in deze gevallen ook recht hebt op een vergoeding volgens artikel 616 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), geldt dit alleen voor een redelijke periode en kunnen herhaalde voorvallen gevolgen hebben volgens het arbeidsrecht. Er moet daarom een belangrijke reden zijn voor de overschrijding van de werktijden. Hieronder vallen bijvoorbeeld
Verlopen pauzetijden en te lange rookpauzes zijn ook vormen van arbeidstijdfraude. Volgens § 4 ArbZG heb je als potentiële werknemer recht op pauzes die dienen om te herstellen. De duur van uw pauzes is op zijn beurt gebaseerd op § 4 (1) ArbZG en is daar nauwkeurig gedefinieerd. Volgens § 5 ArbZG mag je je pauzetijden niet overschrijden! Herhaalde overtredingen van § 5 ArbZG kunnen arbeidsrechtelijke gevolgen hebben. Daartoe behoort bijvoorbeeld ontslag op grond van artikel 626 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), dat altijd gerechtvaardigd is als je als werknemer je arbeidsrechtelijke verplichtingen niet nakomt.
Je klokt in met de prikklok op je werkplek aan het begin van het werk en klokt weer uit aan het einde van het werk. Na een tijdje merkt je werkgever dat je je niet aan je werktijden houdt, bijvoorbeeld omdat je minuren hebt. Dit kan veel vaker gebeuren dan je denkt met het flexwerkmodel. Het is gemakkelijk om 3 tot 5 minuten eerder uit te klokken dan verwacht en de minuten tellen op tot meerdere uren of zelfs hele werkdagen in de loop van dagen, weken of maanden. Ook hier zou je werkgever je kunnen aanklagen voor arbeidstijdfraude. Volgens artikel 611a (2) van het Duits Burgerlijk Wetboek (BGB) ben je als werknemer verplicht om je overeengekomen werktijden persoonlijk en daadwerkelijk uit te voeren. Dit betekent dat de uren die je werkt moeten overeenkomen met de contractueel overeengekomen werktijden. Afwijkingen vormen een ernstige vertrouwensbreuk en zijn daarom reden voor ontslag.
Bij manipulatie van werktijdregistratie geven werknemers opzettelijk valse verklaringen af over hun werkelijke werktijden of manipuleren ze dergelijke registratiesystemen. Dit kan zich bijvoorbeeld uiten in het verzwijgen van minuren of ongeoorloofde afwezigheid. Er kunnen ook methoden worden gebruikt zoals het invoeren van werkuren voor en na het feit. Deze tactiek is vooral populair en wordt vaak gebruikt in de buitendienst, omdat werknemers hier veel minder gecontroleerd worden. Het fingeren van valse werktijden kan leiden tot disciplinaire maatregelen zoals buitengewoon ontslag.
Privéactiviteiten tijdens werktijd, zoals privételefoongesprekken, vormen ook arbeidstijdfraude. De reden hiervoor is dat het afhandelen van privézaken onder werktijd schadelijk is voor je productiviteit en werkprestaties. De enige uitzondering hierop zijn contractueel overeengekomen pauzetijden.
Het doden van tijd, lange lunches, doorlopende rookpauzes - de lijst met mogelijkheden om te frauderen met werktijd kan eindeloos doorgaan. Gemiddeld bedriegen werknemers hun werkgevers ongeveer anderhalf uur per dag. Uit een onderzoek van Ohio State University bleek bijvoorbeeld dat rokers werkgevers gemiddeld ongeveer €5.000 per jaar meer aan arbeidskosten kosten dan niet-rokers. Werknemers noemen vaak de volgende redenen voor het spieken op het werk:
In principe begint de fraude met werktijd klein en neemt dan geleidelijk toe. Eerst testen werknemers hoe ver ze kunnen gaan en dan breiden ze de fraude geleidelijk uit.
Als fraude met werktijden op heterdaad wordt betrapt, kan er eerst een waarschuwingsbrief worden uitgedeeld. Hierin wordt het wangedrag van uw werknemer berispt en wordt een gedragsverandering geëist. Bij voortdurende of bijzonder ernstige fraude met arbeidstijden kan na een voorafgaande waarschuwing ook gewoon ontslag worden gegeven. Dit is opnieuw gebaseerd op de inhoud van § 626 BGB. In sommige gevallen kan de werknemer zelfs strafrechtelijk worden vervolgd. Dit is met name het geval als er sprake is van fraude in de zin van artikel 263 van het Duitse wetboek van strafrecht (StGB).
Als potentiële werkgever kunt u ook een buitengewoon ontslag geven (ook bekend als beëindiging zonder opzeggingstermijn). Dit kan ook worden gedaan zonder voorafgaande waarschuwing. In geval van een geschil kunnen werknemers echter een vordering tot bescherming tegen ontslag indienen bij de arbeidsrechtbank, en de federale arbeidsrechtbank kan in laatste instantie over de zaak beslissen en de wettigheid van het ontslag en de reden voor het ontslag onderzoeken.
Softwareoplossingen voor digitale tijdregistratie zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Ze zijn een efficiënte manier om de werktijden van werknemers te registreren. Over het algemeen maken de systemen het niet alleen eenvoudiger om werkuren te registreren, maar bieden ze ook een betere bescherming tegen misbruik en fraude op het gebied van werktijdregistratie. Een HR-softwareoplossing zoals flair omvat zowel mobiele tijdregistratie als tijdregistratie met behulp van fysieke systemen op locatie. Werknemers kunnen overal inloggen op de Employee Hub via hun desktop of mobiele app en hun werktijden en pauzes registreren. Ook vakantiebeheer en ziekmeldingen kunnen hier worden verwerkt.
De volgende opties zijn hiervoor beschikbaar:
In de volgende subparagrafen willen we de bovenstaande opties en hoe arbeidstijdfraude hier mogelijk nog mogelijk is, nader toelichten.
Geautomatiseerde werktijdregistratiesystemen kunnen worden gebruikt op mobiele apparaten zoals smartphones, tablets of laptops. Ondanks de hoge nauwkeurigheid en efficiëntie van dergelijke systemen, is het nog steeds mogelijk om te frauderen met werktijden. Dit gebeurt door valse invoer in het systeem, bijvoorbeeld door mensen die voor andere mensen in- of uitklokken. Deze procedure staat ook bekend als buddy punching. Om manipulatie van geautomatiseerde werktijdregistratiesystemen te voorkomen, is het daarom uiterst belangrijk dat potentiële werkgevers geschikte beveiligingsmaatregelen gebruiken, zoals wachtwoordbeveiliging, biometrische authenticatie of GPS-tracering. Dit laatste is momenteel in Duitsland echter alleen toegestaan in verband met bedrijfswagens.
In thuiskantoren, zoals projectbeheer of backoffice, komt fraude met arbeidstijden in cloud-tools daarentegen vaker voor. Ook hier worden gaten in de systeembewaking gebruikt om de werkelijk gewerkte uren te vervalsen. Gespecialiseerde software kan hier worden gebruikt om de geregistreerde sessieduur te manipuleren. Het instellen van beperkende autorisaties, toegangsbeperkingen en andere beveiligingstools kan hier echter ook worden gebruikt om misbruik of fraude tegen te gaan. Geautomatiseerde systeemcontroles en controlemechanismen die in de backend zijn geïntegreerd, kunnen helpen om vermoedelijke of daadwerkelijke fraudegevallen aan het licht te brengen.
Elektronische toegangscontrolesystemen werken vaak met een chip of smartcard die individueel aan elke werknemer kan worden toegewezen. Dit resulteert vaak in "inklokken voor een collega". Om deze vorm van fraude tegen te gaan, kunnen bijvoorbeeld camera's worden geïnstalleerd in ingangszones, die visueel bewijs leveren van het begin en einde van de werktijd - en dus ook van de tijd.
Werktijdfraude met ponsklokken kan worden gepleegd met behulp van verschillende manipulatiemethoden. Deze omvatten het in- en uitklokken voor collega's. Met biometrische klokkensystemen kunnen werknemers echter ook duidelijk worden geïdentificeerd. Het regelmatig controleren van de inklokkaarten en de inkloktijden kan onregelmatigheden aan het licht brengen. Duidelijke communicatie over de regels en gevolgen van klokfraude kan ook helpen om klokfraude te voorkomen.
De wettelijke basis voor ontslag in verband met overtredingen van de arbeidstijd omvat verschillende aspecten. Bij ernstige overtredingen van de bepalingen van de arbeidsovereenkomst, zoals opzettelijke en controleerbare manipulatie van de arbeidstijdregistratiesystemen, kan een ontslag wegens gedragsgerelateerde redenen of zelfs een buitengewoon ontslag worden gegeven. Afgezien van ernstige overtredingen is een voorafgaande waarschuwing over het algemeen echter altijd noodzakelijk. Als potentiële werkgever kun je echter ook een gewoon ontslag geven als je ondanks eerdere waarschuwingen herhaaldelijk arbeidsrechtelijke afspraken hebt geschonden.
De reden voor beëindiging moet voldoende zijn en moet standhouden voor een regionale arbeidsrechtbank. Factoren zoals de feitelijk gewerkte uren in vergelijking met de overeengekomen werktijden spelen hierbij een rol. Beslissingen van de regionale arbeidsrechtbank Berlijn-Brandenburg of de inhoud van artikel 626 BGB kunnen worden geraadpleegd als rechtsgrondslag hiervoor. Er moet ook worden opgemerkt dat een ontslag over het algemeen gebaseerd moet zijn op een recente overtreding en binnen een redelijke periode om de effectiviteit ervan te waarborgen.
De wet schrijft geen specifieke vorm voor waarschuwingen voor arbeidstijdfraude voor. Het volgende voorbeeld biedt echter een goed overzicht van alle informatie die in de waarschuwingsbrief moet staan:
[Bedrijfslogo of briefhoofd]
[Bedrijfsnaam]
[Adres bedrijf]
[Postcode stad]
[Datum]
Aanmaningsbrief
Geachte [naam van de werknemer:[in],
Wij willen u een waarschuwing geven wegens het herhaaldelijk overtreden van de werktijden, wat wordt beschouwd als arbeidstijdfraude. Naleving van de overeengekomen werktijden is van fundamenteel belang voor een soepele verwerking van het werk en de dienstverlening, evenals voor de vertrouwensrelatie tussen werkgever en werknemer.
In het bijzonder is vastgesteld dat u de afgelopen maanden herhaaldelijk de overeengekomen werktijden hebt overtreden. Deze overtredingen zijn gedocumenteerd door interne controles, tijdregistratiesystemen en rapporten van werknemers.
We willen erop wijzen dat overtredingen van de werktijden een ernstige schending van uw contractuele verplichtingen vormen. Uw gedrag brengt niet alleen de soepele doorstroming van het werk in gevaar, maar ook de vertrouwensrelatie tussen u en het bedrijf.
Het correct en contractueel nakomen van de werktijden is van essentieel belang voor het bedrijf en voor uw collega's. Daarom dringen wij er bij u op aan om uw contractuele verplichtingen te schenden. Daarom verzoeken wij u dringend de overeengekomen werktijden met onmiddellijke ingang nauwgezet na te leven. Bij verdere overtredingen van de overeengekomen werktijden behouden wij ons het recht voor om verdere arbeidsrechtelijke maatregelen te nemen, waaronder ontslag om gedragsredenen.
Wij verwachten dat u uw gedrag onmiddellijk en blijvend verbetert.
Met vriendelijke groet
[Bedrijfsvertegenwoordiger]
[Functie in het bedrijf]
In de regel ligt de bewijslast bij de werkgever. De werkgever is over het algemeen verplicht om toe te zien op de naleving van de arbeidstijdenregeling. Het gekozen arbeidstijdenmodel en de bedrijfsvoorschriften spelen hierbij ook een belangrijke rol. Vooral als werknemers al lang bij het bedrijf werken, kan er een zeker basisvertrouwen heersen, maar daar wordt vaak misbruik van gemaakt. Daarom is het belangrijk dat u, als potentiële werkgever, de werktijden en overtredingen van de werktijden zorgvuldig documenteert. In geval van een geschil hebt u een feitelijke basis om discussies te vermijden of gerechtelijke stappen te ondernemen. Het is ook raadzaam om de arbeidstijdenregeling duidelijk te communiceren en, indien nodig, een effectief tijdregistratiesysteem in te voeren om mogelijke overtredingen te documenteren.
Al met al is het duidelijk dat fraude met arbeidstijden in het Duitse arbeidsrecht ernstige gevolgen kan hebben. Terwijl je als werknemer verplicht bent om je contractueel vastgelegde werktijden na te komen, heb je als werkgever de plicht om deze te controleren en te documenteren. Bij overtredingen kunnen arbeidsrechtelijke maatregelen worden genomen. Deze omvatten bijvoorbeeld een waarschuwing, ontslag wegens gedrag of beëindiging van het dienstverband om dringende redenen.
Om beide partijen te beschermen tegen mogelijke conflicten en juridische geschillen, is het daarom raadzaam om een gespecialiseerde advocaat arbeidsrecht te raadplegen en uitgebreid advies in te winnen over het onderwerp arbeidstijdfraude. Uiteindelijk is een vertrouwensvolle en respectvolle werkrelatie van cruciaal belang om arbeidstijdfraude te voorkomen en te zorgen voor een productieve en harmonieuze werkomgeving.
Disclaimer:
flair aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de juridische samenhang. De inhoud van dit artikel dient uitsluitend ter informatie en kan niet worden gelijkgesteld aan juridisch advies. Ons aanbod is zonder garantie voor de juistheid en volledigheid van de vermelde inhoud.
HR Business Partners zorgen voor een werknemergeoriënteerde en strategische aanpak binnen het bedrijf om de werknemerstevredenheid te versterken en een bedrijfscultuur tot stand te brengen.
KPI's zijn een integraal onderdeel geworden van de dagelijkse activiteiten van veel bedrijven en helpen bij het meten van productiviteit, tevredenheid en andere factoren.
Het stukloon is gebaseerd op het werkelijk behaalde werkresultaat, op basis waarvan de werknemer wordt beloond. De voor- en nadelen hiervan vind je hier.
Join flair’s newsletter to receive the latest tips & trends in the HR world.
About Us 
Event Hub 
Careers 
Insightful reports
Customization
Security
Slack
Salesforce
Join
:quality(100)/f/145847/688x492/341b838d57/menu-asset-1.png)
Time Tracking
Absences
Document Management
Payroll
Shift Planner
Inventory
Recruiting
Onboarding
Career Portal
E-Signature
Document Generator
Surveys
Ticketing
Performance Reviews
Org Chart
Employee Engagement
Health
Technology
Retail
Consultancies
Recruitment
NGOs
Manufacturing
Employee
HR Manager
CEO
Australia
Netherlands
Switzerland
Germany
See more:quality(100)/f/145847/688x552/f9989ccde2/content-2.png)
:quality(100)/f/145847/688x492/36f4f4245b/menu-asset-2.png)
Help Center (50+)
flair library
What’s New
Inside flair
Salesforce
Slack
About Us
Event Hub
Careers
