Kernarbeidstijden - wat telt echt?

Als werkgever weet je wat het betekent om op dit moment op zoek te zijn naar personeel. Hooggekwalificeerde specialisten zijn nog nooit zo geliefd geweest bij bedrijven als nu. Door het huidige personeelstekort in alle sectoren zal deze concurrentie alleen maar toenemen. Het is daarom belangrijk om employer branding te versterken, functieprofielen zo aantrekkelijk mogelijk te maken en ze te garneren met voordelen. De vrijwillige extra voordelen hoeven niet noodzakelijk van puur financiële aard te zijn. Flexibele werktijden staan bovenaan het prioriteitenlijstje van bijna alle werknemers als ze erover nadenken om van baan te veranderen.

Veel bedrijven kunnen het zich echter niet veroorloven om hun werknemers absolute vrijheid te geven wat betreft het begin en einde van hun dagelijkse werktijden, omdat ze leven van klantcontact. Dit betekent weer dat kantoren en andere servicecentra bijvoorbeeld volledig bemand moeten zijn tijdens openingsuren of piekuren. Anders bestaat het risico op klachten of zelfs klantenverlies. De invoering van een flexibel werktijdmodel met kernwerktijden vormt daarom vaak de gulden middenweg tussen klant- en medewerkerstevredenheid.

Definitie kernwerktijden

Kernwerktijden en flexibele werktijden gaan altijd hand in hand. Kernarbeidstijd is het door de werkgever vastgestelde tijdsbestek waarbinnen werknemers aanwezig moeten zijn en moeten werken. De flexitime regeling is slechts het externe kader - ook gedefinieerd door de werkgever - waarbinnen werknemers verantwoordelijk zijn voor het regelen van het begin en einde van hun werktijd en het actief beheren van hun werktijdrekening. Laten we dit illustreren met een praktijkvoorbeeld:

Mustermann AG biedt haar werknemers een flexitime-model met kernwerktijden.

• De werknemers van Mustermann AG kunnen hun eigen begintijd kiezen tussen 6:00 uur en 9:00 uur.
• De kantoren van Mustermann AG gaan om 9:00 uur open. Medewerkers moeten uiterlijk om deze tijd aanwezig zijn en beginnen met werken.
• Van 15.00 tot 18.00 uur hebben medewerkers weer flexibele werktijden, waarbinnen zij zich vrij kunnen bewegen.
• De werktijden worden digitaal geregistreerd bij het aan- en afmelden in het systeem. Er kan een bepaald quotum van plus- of minuren worden opgebouwd. De dagelijkse werktijd kan indien nodig worden verlengd of worden verkort om overwerk te beperken.

Betekenis voor werkmodellen

Flexibele werktijdmodellen voldoen dus in gelijke mate aan de behoeften van de werknemers en de werkgever. Werknemers krijgen de grootst mogelijke vrijheid, terwijl ze toch kunnen zorgen voor optimale klantenzorg of passende capaciteitsbenutting. Maar let op: er is een belangrijk verschil waar je je bewust van moet zijn. Het verschil tussen flexibele werktijdmodellen en werktijd op basis van vertrouwen. Hier ontstaat vaak verwarring.

Flexibele werktijden

Wanneer we het hebben over flexibele werktijden, hebben we het altijd over werktijdenmodellen die werknemers in staat stellen flexibele werktijden te hanteren. Deze constructies bestaan met en zonder kernarbeidstijden. Het is belangrijk om te beseffen dat de werkgever samen met de ondernemingsraad, die in dit geval een medezeggenschapsrecht heeft, het tijdsbestek bepaalt.

Werktijd op basis van vertrouwen

Werktijd op basis van vertrouwen kan daarentegen letterlijk worden geïnterpreteerd. Deze vorm van samenwerking heeft een andere aanpak en is uitsluitend gericht op het succes van het werk. De naleving van de werktijden wordt niet langer gecontroleerd door middel van tijdregistratie en er zijn geen randvoorwaarden waaraan werknemers zich moeten houden. De verplichting om te werken vloeit uitsluitend voort uit de arbeidsovereenkomst en het verwachte succes van het werk.

Voordelen en nadelen van kernarbeidstijd

Hoewel sommige voordelen van kernarbeidstijd voor de hand liggen in vergelijking met rigide arbeidstijdmodellen, is het de moeite waard om ze nader te bekijken.

Voordelen van kernarbeidstijden voor werknemers

• Werk en privéleven staan elkaar niet in de weg, maar beide levensgebieden grijpen in elkaar als de tandwielen van een uurwerk. De balans tussen werk en privé verbetert aanzienlijk.
• Het gevoel van saamhorigheid binnen het team wordt versterkt.
• Dagelijkse betrouwbare en persoonlijke communicatie is mogelijk.
• Flexibiliteit en spontaniteit blijven behouden.
• Werknemers ervaren waardering van hun werkgever door het vertrouwen dat deze in hen stelt.

Voordelen van kernarbeidstijden voor werkgevers

• Werkgevers profiteren van de verbeterde balans tussen werk en privéleven van hun werknemers in de vorm van grotere tevredenheid, loyaliteit en motivatie.
• Rush hours en pieken in het werk worden opgevangen door verplichte aanwezigheid. Noch de klanten, noch de service hebben te lijden onder de flexibele werktijdmodellen.
• Vergaderingen en workshops kunnen binnen de kernwerktijden worden ingepland zonder extra administratieve inspanningen.
• Het aanbod van flexibele werktijden levert een belangrijke bijdrage aan employer branding, het externe imago van werkgevers op de markt.
• De personeelsplanning blijft transparant en overzichtelijk dankzij de vaste aanwezigheidstijden. Werkprocessen worden niet verstoord.

Nadelen van kernarbeidstijd voor werkgevers

Vergeleken met inflexibele werktijdmodellen vergen flexregelingen met kernarbeidstijd aanvankelijk meer werk, omdat de naleving van de afspraken moet worden gecontroleerd. Met de flair HR-software bent u echter ideaal gepositioneerd voor digitale tijdregistratie, omdat ons programma u een groot deel van het werk uit handen neemt.

Nadelen van kernwerktijd voor werknemers

Kernwerktijd kan ook een belemmering zijn voor werknemers die nog meer flexibiliteit willen. Zij zullen zich eerder oriënteren op werktijden op basis van vertrouwen. Toch kan het, afhankelijk van de branche, mogelijk zijn om de kernwerktijden aan te houden vanuit een kantoor aan huis. Dit moet echter wel met de manager worden besproken en bindend worden overeengekomen. Voor parttimers is het raadzaam om andere werktijdafspraken te maken als hun dagelijkse werktijden verschillen van die van fulltimers. Ploegendienst leent zich uit de aard der zaak niet voor flexwerkafspraken.

Legale aspecten en regelgeving

Terwijl u uw werknemers op bepaalde tijden de grootst mogelijke flexibiliteit gunt, kunt u ook absolute betrouwbaarheid eisen als het gaat om het aanhouden van vaste werktijden.

Eenmalige niet-naleving van de kernarbeidstijden

Het niet aanwezig zijn op de werkplek tijdens de kernarbeidstijden vormt een schending van de contractueel vastgelegde verplichtingen van de werknemer. Dit kan ook gevolgen hebben volgens het arbeidsrecht. Voordat je echter een mondelinge waarschuwing of een schriftelijke berisping geeft, moet je naar de werknemer luisteren. Er zijn immers speciale gevallen waarin mensen niet in staat zijn om het bedrijf op de hoogte te stellen van een vertraging of iets dergelijks.

Herhaalde overtreding van de kernarbeidstijdenovereenkomst

Als je nog geen waarschuwing of berisping hebt gegeven, wordt het bij herhaalde overtredingen tijd om dit te doen. Als de werknemer geen begrip toont en zijn gedrag niet verandert, kan dit in het ergste geval leiden tot een nieuwe waarschuwing en uiteindelijk tot ontslag. Als het opzettelijke, niet-nalevende gedrag financiële schade aan het bedrijf heeft toegebracht, kan de werkgever zelfs recht hebben op een schadevergoeding.

Wettelijke regeling van de kernarbeidstijd

Omdat dit een beslissing van de werkgever is, zijn er geen wettelijke regels over kernarbeidstijden in de Arbeidstijdenwet (ArbZG) of elders. Volgens§ 87 lid 1 nr. 2 van de Wet op de ondernemingsraden (BetrVerfG) moet echter de instemming van de ondernemingsraad worden verkregen bij het regelen van flexibele werktijden en kernarbeidstijden. Als een bedrijf geen ondernemingsraad heeft omdat het die vanwege zijn omvang niet nodig heeft, kunnen arbeidstijdenregelingen worden ingevoerd door middel van een zogenaamde dienstenrichtlijn. Een regeling in de arbeidscontracten is ook denkbaar, maar dit kan leiden tot meer werk als er wijzigingen worden doorgevoerd. Elk individueel contract moet dan worden bijgewerkt.

Softwareoplossing en kernarbeidstijden

Zoals hierboven vermeld, gaat de invoering van een nieuw arbeidstijdenmodel gepaard met een hogere werkdruk, omdat de naleving van de kernarbeidstijden moet worden gecontroleerd en lijnmanagers de plus- of minuren van hun werknemers in de gaten moeten houden. Maar maak je geen zorgen, met de slimme digitale oplossing van flair kan het nieuwe tijdregistratiesysteem in een mum van tijd in je bedrijf worden geïntegreerd. En het mooiste is: met flair kun je niet alleen nieuwe werktijdmodellen invoeren, maar ook je hele HR-systeem beheren met slechts één stuk software. Boek een gratis demo en ontdek alles over de functies van flair.

Tijdregistratie is belangrijk, maar het moet niet de belangrijkste focus zijn. Daarom moet een digitale oplossing de volgende functies hebben:

• Instellen van een tijdschema voor de werklast van werknemers (pauzeregels en andere arbeidsrechtelijke voorschriften moeten worden nageleefd)
• Overtijdbeheer en -compensatie
• Toewijzing van goedkeuringsverantwoordelijkheden aan managers
• Selfservicetool zodat werknemers op eigen verantwoordelijkheid hun werkuren kunnen registreren en bijhouden:zelfstandig hun werkuren kunnen registreren en bijhouden
• Transparante en duidelijke presentatie van invoer en wijzigingen ter controle door leidinggevenden
• Mogelijkheid tot koppeling met andere tools
• Toegang vanaf verschillende locaties en eindapparaten en synchronisatie

Onze flair HR-software kan dit allemaal. Hebben we je interesse gewekt? Neem dancontact met ons op. We kijken ernaar uit om u en uw bedrijf te leren kennen.

Conclusie

Dankzij de huidige juridische situatie is de invoering van een digitaal tijdregistratiesysteem vroeg of laat onvermijdelijk voor Duitse bedrijven. Het is daarom zinvol om in het kader van de reorganisatie de werktijdmodellen te herzien en ervoor te zorgen dat ze up-to-date zijn. In sommige gevallen is het waarschijnlijk mogelijk om meerdere vliegen in één klap te slaan. Bij flair vinden we het belangrijk om jou en je bedrijf een pragmatische totaaloplossing te bieden die duurzaam is op lange termijn. Zo kunnen jij en je personeel zich volledig concentreren op het bereiken van de bedrijfsdoelstellingen, een talentenpool opbouwen en verschillende flexibele werktijdmodellen aanbieden. Met flair is je bedrijf GDPR-compliant en altijd up-to-date.

Disclaimer:

flair aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor naleving van de wettelijke voorschriften. De inhoud van dit artikel is uitsluitend bedoeld ter informatie en kan niet worden gelijkgesteld aan juridisch advies. Ons aanbod is zonder garantie voor de juistheid en volledigheid van de vermelde inhoud.

Gratis demo

Het flexibele HR-platform gebouwd op Salesforce

Book a demo