Personalmanagement, auch bekannt als Personalwesen oder Personalwirtschaft (engl. Human Resource Management, HRM), ist ein essenzieller Bereich innerhalb der Betriebswirtschaftslehre. Es befasst sich mit dem Produktionsfaktor Arbeit und allen relevanten Themen rund um das Personal eines Unternehmens. In diesem Zusammenhang spielt das Personalmanagement eine entscheidende Rolle für die Entwicklung, den Erfolg und das Wachstum einer Organisation.
Das Personalmanagement vereint vielfältige Strategien, Maßnahmen und Handlungsfelder, die notwendig sind, um die Unternehmensziele zu erreichen und das Potenzial der Belegschaft optimal zu nutzen. Zu seinen wichtigsten Tätigkeitsbereichen gehören Personalplanung, Personalcontrolling, Personalmarketing, Personalentwicklung, Personalführung und Personalcontrolling. Dabei ist es von großer Bedeutung, auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen und einen positiven Arbeitsumfeld zu schaffen, um erfolgreiche Zusammenarbeit und Produktivität im Unternehmen zu gewährleisten.
Grundlagen des Personalmanagements
Strategisches Personalmanagement umfasst Aufgabenbereiche rund um Arbeit und Personal und beinhaltet alle Strategien, Maßnahmen und Handlungsfelder der HR (Human Resources), die für die Entwicklung eines Unternehmens notwendig sind. Das Personalmanagement umfasst unter anderem Tätigkeitsbereiche wie Personalplanung, -entwicklung, -führung und Personalcontrolling.
Ein effektives Personalmanagement ist von großer Bedeutung für den Unternehmenserfolg und trägt zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit bei. Dabei spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, wie etwa die Fähigkeit, qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen, eine angemessene Personalstruktur zu schaffen und durch Personalentwicklung zu fördern.
Rollen und Verantwortlichkeiten im Personalmanagement
Im Bereich Personalmanagement übernehmen unterschiedliche Personen oder Gruppen spezifische Rollen und Verantwortlichkeiten:
Geschäftsführung: Sie ist dafür verantwortlich, die strategische Ausrichtung des Personalmanagements festzulegen und HR-Ressourcen sowie -budgets bereitzustellen.
Personalabteilung: Diese bildet das Kernstück des Personalmanagements. HR Manager:innen übernehmen verschiedene Aufgaben, wie die Personalplanung, -beschaffung, -entwicklung, -verwaltung und -betreuung.
Führungskräfte: Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Umsetzung der Personalstrategie, indem sie die Mitarbeiter:innen führen und ihr Potenzial erkennen sowie fördern.
Mitarbeiter:innen und Betriebsrat: Mitarbeiter:innen und dessen Vertreter:innen sind für ihre eigene Entwicklung und Weiterbildung verantwortlich. Sie tragen auch zur Verbesserung des Arbeitsumfelds bei, indem sie Feedback geben und aktiv an Veränderungen mitwirken.
Ein gutes Zusammenspiel zwischen diesen Rollen und Verantwortlichkeiten ist entscheidend für einen effizienten Personalmanagement-Prozess, der sowohl den Bedürfnissen des Unternehmens als auch der Mitarbeiter:innen gerecht wird.
Personalplanung
Die Personalplanung ist ein wichtiger Teilbereich des Personalmanagements, der sich mit der systematischen Analyse, Ermittlung und Deckung des Personalbedarfs in einem Unternehmen befasst. Sie ist darauf ausgerichtet, den Bedarf an Personal optimal zu decken, damit Aufgaben weder liegen bleiben noch Mitarbeiter:innen unterfordert sind. Wichtig ist es hier, für die verschiedenen Fachbereiche das richtige Know-How bereitzustellen. Modernes Personalmanagement bedient sich Softwarelösungen für die einzelnen Aufgabenbereiche. Entweder können die einzelnen Themenfelder durch Einzellösungen organisiert werden, oder durch eine HR-Gesamtlösung wie flair. Die Personalplanung kann beispielsweise im Schichtplaner erfolgen, indem Schichten und der Personaleinsatz nicht nur von dem/der Manager:in organisiert werden, sondern auch jederzeit von den Mitarbeiter:innen eingesehen werden kann. Dabei sind personenbezogene Daten DSGVO-konform gespeichert.
Recruiting
Recruiting bezeichnet den Prozess der Suche und Gewinnung von geeigneten Arbeitskräften für das Unternehmen. Die Personalbeschaffung umfasst unter anderem stellenbezogene Anforderungen und die Veröffentlichung von Stellenanzeigen seitens der Recruiter in verschiedenen Medien zu veröffentlichen, um potenzielle Bewerber:innen zu erreichen. Die Personalsuche ist eine entscheidende Maßnahme, um den Personalbedarf effizient zu decken und kann sowohl intern als auch extern durchgeführt werden. Eine erfolgreiche Rekrutierung trägt dazu bei, die Position des Unternehmens auf dem Arbeitsmarkt zu stärken, Fachkräftemangel entgegenzuwirken und hochqualifizierte Mitarbeiter:innen für die Erreichung der Unternehmensziele zu gewinnen. Die Personalgewinnung ist sowohl bei großen Unternehmen, als auch bei kleinen und mittelständischen Unternehmen ein wichtiger Faktor. Auch hier kann Softwarelösung helfen, die Stellenanzeigen zentral zu steuern und zu verwalten.
Auswahl und Einstellung
Die Auswahl und Einstellung von Mitarbeiter:innen ist ein kritischer Schritt in der Personalplanung. Dabei wird das Ziel verfolgt, die bestmögliche Übereinstimmung zwischen den Fähigkeiten und Qualifikationen der Bewerber:innen und den Anforderungen der offenen Stellen zu finden. Zu den Auswahlverfahren gehören unter anderem die Sichtung und Bewertung von Bewerbungsunterlagen, Vorstellungsgespräche und Assessment-Center. Während des Auswahlprozesses sollte die Gleichbehandlung aller Bewerber:innen gewährleistet sein, um Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Alter, Nationalität oder anderen Faktoren zu vermeiden. Natürlich kann der Bildungsgrad (Bachelorstudium oder Masterstudiengang in einschlägigen Fachrichtungen) eine Rolle bei der Auswahl spielen.
Die Einstellung neuer Mitarbeiter:innen stellt das Ende des Auswahlprozesses dar und beinhaltet die abschließende Entscheidung, den Arbeitsvertrag und die Integration der neuen Mitarbeiter:innen in das Unternehmen. Eine effektive Einstellung kann sowohl die Motivation und Leistung der neu eingestellten Mitarbeiter:innen als auch die Unternehmenskultur insgesamt positiv beeinflussen. Zum erfolgreichen Start gehört auch ein optimales Onboarding. Auch hier kann flair helfen, einen strukturierten Onboarding Workflow zu erstellen und den neuen Teammitgliedern den Einstieg zu vereinfachen.
Auch Kündigungen sind Aufgabe des HRs und können von einem Offboarding Workflow begleitet werden.
Die Personalplanung ist somit ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens, sowohl in Deutschland aber auch im internationalen Vergleich und sollte bei der langfristigen strategischen Planung immer berücksichtigt werden. Die gezielte Rekrutierung, Auswahl und Einstellung von qualifiziertem Personal trägt dazu bei, die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens zu verbessern und sein Wachstum zu fördern.
Mitarbeiterentwicklung
Mitarbeiterentwicklung ist ein wichtiger Aspekt des Personalmanagements, der darauf abzielt, die Fähigkeiten und das Wissen der Mitarbeiter:innen systematisch und kontinuierlich zu erweitern. Dieser Prozess hilft dem Unternehmen, gesunde und effektive Belegschaften aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Training und Entwicklung
In diesem Abschnitt geht es um Maßnahmen zur Förderung der fachlichen, sozialen und methodischen Kompetenzen der Mitarbeiter:innen. Dazu gehören unter anderem:
Inhouse-Schulungen: Regelmäßige, firmeninterne Trainingskurse können dazu beitragen, das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter:innen zu erweitern und ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen. Diese können durch Webinare umgesetzt werden, oder aber durch Kurse die man in Präsenz den Mitarbeiter:innen anbietet.
Externes Training: Seminare, Konferenzen oder Zertifizierungskurse außerhalb des Unternehmens ermöglichen es den Mitarbeiter:innen, sich in bestimmten Fachgebieten weiterzubilden und branchenrelevante Fähigkeiten zu erlangen.
Mentoring und Coaching: Individuelle Förderung durch erfahrene Kollegen oder externe Experten kann dazu beitragen, die persönlichen und beruflichen Fähigkeiten der Mitarbeiter:innen zu verbessern und ihre Karrieremöglichkeiten zu erweitern.
Leistungsbewertung
Leistungsbewertungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Mitarbeiterentwicklung, um die individuellen Stärken und Schwächen der Mitarbeiter:innen zu identifizieren und gezielte Entwicklungsmaßnahmen festzulegen. Einige wichtige Aspekte der Leistungsbewertung sind:
Zielvereinbarungen: Mitarbeiter:innen sollten klare und messbare Ziele haben, um ihre Leistung effektiv bewerten zu können. Zielvereinbarungen sind ein nützliches Instrument, um den Fortschritt und die Zielerreichung der Mitarbeiter:innen zu überwachen und ihnen gegebenenfalls Unterstützung und Ressourcen zur Verfügung zu stellen.
Regelmäßige Feedback-Gespräche: Mitarbeiter:innen sollten regelmäßig Feedback von ihren Vorgesetzten und Kolleg:innen erhalten, um ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern und Entwicklungsbereiche zu identifizieren.
Leistungsorientierte Belohnungen: Anreizsysteme, wie beispielsweise leistungsbezogene Gehaltserhöhungen oder Boni, können dabei helfen, die Mitarbeitermotivation und Arbeitsleistung zu steigern.
Die systematische Förderung der Mitarbeiterentwicklung trägt somit zu einer qualifizierten, engagierten und zufriedenen Belegschaft bei, die den Unternehmenserfolg nachhaltig unterstützt.
Personalwesen
Das Personalmanagement, auch als Personalwesen bekannt, befasst sich mit dem Produktionsfaktor "Mensch" in der Arbeitswelt. In diesem Kontext ist es wichtig, verschiedene Aspekte der Personalarbeit zu untersuchen, wie etwa Vergütungsverwaltung, Leistungen und Anreize, um die Ziele des Unternehmens effektiv zu unterstützen.
Entgeltmanagement
Die Vergütungsverwaltung spielt eine entscheidende Rolle im Personalwesen, indem sie dafür sorgt, dass Mitarbeiter:innen fair und angemessen entlohnt werden. Dies umfasst die Festlegung von Gehältern, Lohnstrukturen und Zusatzleistungen, um die internen und externen Anforderungen zu erfüllen. Die Vergütungsverwaltung hilft auch dabei, die Mitarbeitermotivation zu steigern und Talente im Unternehmen zu halten.
Leistungen
Leistungen sind zusätzliche Vorteile oder Vergütungen, die den Mitarbeiter:innen eines Unternehmens angeboten werden, um sie zu motivieren und ihre Arbeitszufriedenheit zu erhöhen. Zu den gängigen Leistungen gehören:
Betriebliche Altersvorsorge
Zusatzurlaub
Weiterbildungsangebote
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiteraktionen
Diese Leistungen tragen sowohl zur Mitarbeiterbindung als auch zur Verbesserung der Arbeitsqualität bei.
Anreize
Anreize sind spezielle Vergütungen oder Prämien, die den Mitarbeiter:innen in Form von monetären oder non-monetären Belohnungen zugesprochen werden, um ihre Arbeitsleistung zu steigern und sie für herausragende Leistungen zu belohnen. Einige Beispiele für Anreize sind:
Leistungsprämien
Gewinnbeteiligung
Entwicklungsmöglichkeiten
Anerkennungsprogramme
Anreize fördern eine leistungsorientierte Unternehmenskultur und helfen dabei, hochqualifizierte Mitarbeiter im Unternehmen zu halten.
Arbeitsbeziehungen
Arbeitsrecht
Arbeitsbeziehungen betreffen die rechtlichen Rahmenbedingungen, die die Beziehungen zwischen Arbeitgeber:in und Arbeitnehmer:in regeln. Das Arbeitsrecht beinhaltet sowohl individuelle als auch kollektive Regelungen für den fairen Umgang miteinander. Es umfasst Themen wie Arbeitsverträge, Entlohnung, Arbeitszeiten, Urlaubsanspruch und Kündigungsschutz. Ziel des Arbeitsrechts ist es, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen den Interessen von Arbeitgeber:innen und Arbeitnehmer:innen zu wahren.
Gewerkschaften
Gewerkschaften sind Interessenvertretungen der Arbeitnehmer:innen, die sich für die Sicherung und Verbesserung von Arbeitsbedingungen, Löhnen und sozialen Leistungen einsetzen. Sie spielen eine wichtige Rolle in den Arbeitsbeziehungen, da sie die Arbeitnehmerinteressen in Tarifverhandlungen und Betriebsräten vertreten. Gewerkschaften tragen zur Stabilisierung der Arbeitsbeziehungen bei, indem sie für faire Bedingungen und einen angemessenen Ausgleich der Interessen zwischen Arbeitgeber:in und Arbeitnehmer:in sorgen.
Managementbeziehungen
Managementbeziehungen beschreiben das Verhältnis zwischen den unterschiedlichen Ebenen der Führungskräfte eines Unternehmens. Hierbei geht es um Kommunikation, Entscheidungsfindung und die Festlegung von strategischen Zielen, die auf die gesamte Organisation abgestimmt sind. Eine funktionierende Managementbeziehung ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens, da sie dazu beiträgt, Ziele und Richtlinien klar zu definieren und Entscheidungen effektiv zu implementieren. Arbeitsbeziehungen und Personalmanagement stehen in direkter Verbindung zueinander, da sie beide einen wesentlichen Einfluss auf das Arbeitsumfeld haben und zum langfristigen Unternehmenserfolg beitragen. Dabei unterstützt das Personalmanagement durch effektive Strategien und Maßnahmen eine positive Arbeitsbeziehung und trägt zur Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter:innen bei.
Personalmanagement-Technologien
Im Bereich des Personalmanagements werden verschiedene Technologien eingesetzt, um Personalprozesse effizienter zu gestalten und den Human Resource (HR) Bereich besser zu unterstützen. In diesem Abschnitt werden zwei wichtige Technologien vorgestellt: Personalmanagementsysteme und Big Data im Personalmanagement.
Personalmanagementsysteme
Personalmanagementsysteme wie flair, auch bekannt als Human Resource Information Systems (HRIS), sind Softwares, die darauf abzielen, HR-Prozesse zu optimieren und zu automatisieren. Diese Systeme bieten vielfältige Funktionen an:
Personalverwaltung: Vereinfachung der Verwaltung von Mitarbeiterdaten, z. B. Personalakten und Gehaltsabrechnungen.
Rekrutierung: Moderne Methoden zur Suche nach Bewerber:innen und zur effizienteren Auswertung von Lebensläufen und Bewerberprofilen.
Fortbildung: Digitalisierung von Schulungs- und Weiterbildungsmaterialien, um Mitarbeitern den Zugang zu Information und Wissen zu erleichtern.
Lebensqualität am Arbeitsplatz: Technologien, die die Mitarbeiterzufriedenheit und das Engagement am Arbeitsplatz fördern.
Personalmanagementsysteme unterstützen Unternehmen dabei, HR-Abläufe besser zu managen und somit zu einer positiven Entwicklung des Unternehmens beizutragen. flair kann die Lösung für dein Unternehmen sein, Personalmanagement erfolgreich zu betreiben. Buche hier deine kostenlose Demo und probiere es aus.
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