Während bestsmile mit neuen Standorten, Laboren und Mitarbeitern floriert, gewinnt die Schweiz immer mehr Lächeln hinzu. Genau wegen der Fairness, Einfachheit und Präzision von bestsmile - wir könnten nicht stolzer sein, sie als Kunden zu haben und sie auf ihrem Weg zu begleiten!

Skalierbare HR & Recruiting Prozesse für Hunderte Mitarbeitende

Company size

300+

Industry

Retail & Medical Device

Location(s)

Zurich Winterthur 35+ in Switzerland

flair Integrations

Google Calendar

Slack

Panda Doc

Der ultimative Full-Service Salesforce Partner

Bestsmile bietet Aligner und Veneers, die in der Schweiz zu einem fairen Preis und unter einwandfreier zahnärztlicher Aufsicht von einem Team von Fachleuten hergestellt werden.

Als bestsmile Kunde brauchst du nur einen kostenlosen 3D-Scan zu buchen, und bestsmile erstellt einen individuellen Behandlungsplan für dich, um deine Reise für ein perfektes Lächeln zu beginnen.

Herausforderungen

Als Schweizer Marktführer mit 20.000 zufriedenen Kunden hat bestsmile sein Team an 36 Standorten ausgebaut. Während das Unternehmen an mehreren Standorten wächst, kann die Verwaltung der verschiedenen Standorte zu einer Herausforderung werden, wenn kein festes System vorhanden ist.

Inzwischen ist die Zeiterfassung in der Schweizer Belegschaft obligatorisch geworden. "Nach Schweizer Recht ist der Arbeitgeber grundsätzlich verpflichtet, dafür zu sorgen, dass alle Arbeitnehmer/innen eine detaillierte Aufzeichnung ihrer Arbeitszeit führen. Deshalb ist es wichtig, dass alle Daten sicher und organisiert gespeichert werden.

Früher fand ich die Zeiterfassung sehr manuell, wir mussten viele Stundenzettel verwalten und Abwesenheiten direkt mit dem Vorgesetzten absprechen. Das Schöne an flair war, dass alles in einem System abgewickelt wurde und es nur einen Klick entfernt war!

Sarah Kolly

Junior Salesforce Consultat

Ein weiterer anspruchsvoller Teil der Personalarbeit ist das Einstellungsmanagement. Aufgrund des schnellen Wachstums an verschiedenen Standorten hat bestsmile eine komplexe Struktur, wenn es um die Einstellungsprozesse geht.

Multi-Location Management

Flair ermöglicht es bestsmile, 36 Standorte mit über 300 Beschäftigten zu verwalten. Dazu gehört auch eine bedarfsorientierte Schichtplanung.

Der Shift Planner hilft bestsmile, seine Ressourcen auf mehrere Standorte zu verteilen, d.h. der Regionalmanager kann bestimmte Mitarbeiter je nach ihren Fähigkeiten zwischen verschiedenen Standorten hin- und herschieben. Der Manager kann Mitarbeiter nach Fähigkeiten und Standort filtern, um zu sehen, welche Mitarbeiter mit den richtigen Kompetenzen in der Nähe sind. Die jeweilige Schicht wird erst dann beendet, wenn die Kompetenznachfrage erfüllt ist.

Die Kompetenzen werden den Mitarbeitern zugewiesen, sobald sie im Unternehmen anfangen zu arbeiten, und je nachdem, ob sie in der Werkstatt, im Labor oder an einem anderen Ort arbeiten, erhalten sie unterschiedliche Kompetenzsets.

flair hilft bestsmile nicht nur dabei, mehrere Standorte zu verwalten, sondern ist auch die wichtigste Quelle für Finanzinformationen, die mit den Standortkosten zu tun haben.

Mit Hilfe unserer Reports aus Salesforce wissen wir genau, wie viel Kapazität wir an welchem Standort benötigen. Dank der Schichtplanungsfunktion von Flair können wir die Planung vornehmen und die Pläne für unsere Mitarbeiter/innen sehr schnell und einfach erstellen und versenden.

Dominic Schär

Head of Retail

Sofortige und präzise Zeiterfassung

Alle bestsmile Mitarbeiter nutzen täglich unsere Zeiterfassungsfunktion. Auf diese Weise haben sowohl die Mitarbeiter als auch die Manager einen vollständigen Überblick über die erfasste Arbeitszeit, mit wöchentlichen und monatlichen Zeitberichten. Flair berechnet automatisch Überstunden, die die Mitarbeiter/innen nutzen können, um weiteren Urlaub zu beantragen.

Außerdem können die Mitarbeiter/innen von bestsmile mit dem Mitarbeiter-HUB von flair ihre persönlichen Daten verwalten und wichtige Dokumente im Zusammenhang mit ihrer Beschäftigung bei bestsmile einsehen.

Es ist super, dass die Feedback-Bewertungen im selben Tool wie alles andere verwendet werden können. So ist es möglich, Vorlagen für den Mitarbeiter und den Vorgesetzten bereitzustellen, die sie in ihren Sitzungen gemeinsam besprechen können. Außerdem können sie gemeinsam Ziele vereinbaren und diese für sich selbst festhalten.

Luca Bartucca

HR Specialist

Optimierte Effizienz im Recruiting

Da das Unternehmen an verschiedenen Standorten in der Schweiz wächst, hat bestsmile viele offene Stellen in mehreren Sprachen. Diese Menge an Bewerbern erfordert ein nachhaltiges System zur Verwaltung von Bewerbern mit mehreren internen Stakeholdern.

Zunächst einmal wird bestsmile eine individuelle Karriereseite mit API zur Verfügung gestellt, auf der der Recruiter spezifische Fragen und Anforderungen zu bestimmten Jobtiteln hinzufügen kann. (z.B. Content Marketing - Erfahrung, Zahnarzt - Zeugnisnachweis hochladen)

Mit flair ist bestsmile in der Lage, benutzerdefinierte Abläufe für Recruiting-Prozesse zu erstellen, die aus komplexen Untersystemen bestehen, wie z. B. Aufgabenmanagement und Interviewmanagement. Da flair nativ auf Salesforce basiert, ist die Verwaltung von Pipelines viel effizienter. Und auf der Grundlage der Informationen, die auf mehreren Dashboards in Salesforce angezeigt werden, kann bestsmile seine Recruiting-Prozesse kontinuierlich verbessern.

Schließlich befinden sich alle Daten in einem System, so dass der Recruiter mit nur einem Klick Bewerberdaten in Mitarbeiterdaten mit allen notwendigen Dokumenten übertragen kann. Außerdem hilft flair bestsmile dabei, Leistungsberichte nicht nur für die Einstellung, sondern auch für die Mitarbeiterbindung zu erstellen. Mit dem Mitarbeiter-HUB von flair können die Mitarbeiter von bestsmile außerdem ihre persönlichen Daten verwalten und wichtige Dokumente im Zusammenhang mit ihrer Beschäftigung bei bestsmile einsehen.

Mit dem Rekrutierungssystem von flair registrieren wir alle Bewerber und können sie bei Bedarf den Vorgesetzten zur Kontrolle zuweisen. Sobald wir jemanden eingestellt haben, können wir den Bewerber auch in einen Mitarbeiter umwandeln. Die Statistiken, die uns zur Verfügung stehen, sind sehr wertvoll für künftige Arbeitsvorgänge.

Luca Bartucca

HR Specialist

Fazit

Während bestsmile mit neuen Standorten, Laboren und Mitarbeitern floriert, gewinnt die Schweiz immer mehr Lächeln hinzu. Genau wegen bestsmile's Fairness, Einfachheit und Präzision - wir könnten nicht stolzer sein, sie als unsere Kunden zu haben und sie auf ihrem Weg zu begleiten!

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