Wie Du von einer HR-Lösung auf Salesforce profitieren kannst

Eine auf Salesforce basierende HR-Software kann für moderne Unternehmen einen wichtigen Mehrwert stiften. Da sich Organisationen ständig weiterentwickeln, werden traditionelle HR-Prozesse den Anforderungen von Arbeitnehmer:innen und Arbeitgeber:innen nicht mehr gerecht. Mithilfe von Salesforce können HR-Teams Prozesse optimieren und den Arbeitsplatz inmitten der technologischen Entwicklungen zukunftssicher gestalten.

In den letzten Jahren hat Salesforce aufgrund seiner Vielseitigkeit bei der Entwicklung einer breiten Palette von Anwendungen enorme Popularität erlangt. Die hohe Flexibilität, die Anpassungsfähigkeit und die benutzerfreundlichen Entwicklungs-Dashboards machen es zur idealen Lösung für Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse effizienter gestalten und ihre Organisation durch automatisierte Workflows und Vorlagen schnell skalieren möchten.

In diesem Blogbeitrag erfährst Du, warum flair beim Aufbau seines HR-Angebots eine Partnerschaft mit Salesforce eingegangen ist. Außerdem erklären wir, wie das Human Resource Management durch die Verbindung von Salesforce und flair Unternehmen und HR-Expert:innen dabei helfen kann, Ressourcen zu managen und Mitarbeiterpotenzial zu steigern.

Die Entstehungsgeschichte von flair

Nach mehr als 25 Jahren Arbeit in verschiedenen Branchen waren die Gründer von flair davon überzeugt, dass die Erfahrung der Mitarbeiter:innen ebenso wertvoll und lohnend ist wie die Zufriedenheit der Kund:innen.

Die Gründer von flair waren jedoch fest entschlossen, etwas Revolutionäres in einem umkämpften HR-Bereich zu schaffen. Dank ihrer früheren Erfahrungen mit Salesforce-Beratungsunternehmen und dem Potenzial, das sie in dem US-amerikanischen cloudbasierten CRM sahen, wussten sie, dass es mehr als nur ein Tool für den Vertrieb ist. Mit diesem Wissen und den gewonnenen Erkenntnissen begaben sie sich auf eine ehrgeizige Mission - die Entwicklung einer bahnbrechenden HR-Management Software, die heute als flair bekannt ist.

Heute bietet flair seinen Nutzer:innen eine 360-Grad-HR-Lösung. Wir sind auf dem Salesforce AppExchange zu finden, wo unsere App nach begeisterten Kundenrezensionen eine Fünf-Sterne-Bewertung erhalten hat.

Was kann die HR-Lösung von flair bieten?

Nun, die Mission von flair ist es, Personalfachleuten und Unternehmen in einer sich schnell entwickelnden Arbeitsumgebung Arbeitgeber:innen und Arbeitnehmerinnen ihren Arbeitsalltag zu erleichtern. Vor fünf Jahren war die Idee von asynchroner Arbeit mit Remote-Meetings für die meisten Menschen wahrscheinlich noch fremd. Heute sehen die Arbeitsstrukturen ganz anders aus. Mit der fortschreitenden Technologie und dem wachsenden Wunsch der Menschen, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das nicht nur produktiv, sondern auch positiv für diejenigen ist, die darin arbeiten, sind die Möglichkeiten schier endlos.

Auf dem Arbeitsmarkt wird es immer ein Verlangen nach Funktion und Erfolgsmetriken geben. Doch durch den technologischen Fortschritt, die Stärkung der Arbeitnehmerrechte und Studien zur psychischen Gesundheit wird es immer deutlicher, dass der Mensch im Mittelpunkt der Arbeit stehen sollte.

flair bietet modernen Teams die Möglichkeit, alle Aspekte der Personalarbeit unabhängig von ihrer Größe und ihrem Arbeitsstil zu verwalten und für die Zukunft zu planen. Unsere Lösung ist auf den Aufbau einer positiven Arbeitskultur ausgerichtet.

flair hilft dabei, HR-Aufgaben so zu verbessern, dass sich jede:r Mitarbeiter:in an seinem/ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen kann - unabhängig von seinem/ihrem Standort oder seiner Branche. Personalverantwortliche können verschiedene HR-Funktionen automatisieren, z. B. Personalbeschaffung, Onboarding neuer Mitarbeiter:innen, Leistungsmanagement und Mitarbeiterengagement. Darüber hinaus bietet die Lösung den Mitarbeiter:innen benutzerfreundliche Self-Service-Tools, mit denen sie ihre personalbezogenen Aufgaben verwalten können, z. B. die Aktualisierung persönlicher Daten, die Einreichung von Anträgen auf Freistellung und den Zugriff auf ihre Gehaltsabrechnungen.

Wir sind davon überzeugt, dass flair einen Mehrwert für jeden am Arbeitsmarkt bietet. Unsere Integration mit Salesforce ermöglicht es Unternehmen, die Leistungsfähigkeit der weltweit führenden CRM-Plattform zu nutzen, indem sie eine einheitliche Sicht auf ihre Daten und optimierte Arbeitsabläufe über mehrere Abteilungen hinweg bereitstellen. In der Zwischenzeit profitieren die Mitarbeiter:innen von Prozessen, die sie berücksichtigen und sie gleichzeitig in die Lage versetzen, den Prozess zu gestalten.

Vorteile einer HR-Lösung auf Salesforce

Auf Salesforce AppExchange gibt es 26 Anwendungen, die als HR-Lösungen klassifiziert sind. Davon sind 11 Plattformen mit 5-Sterne-Bewertungen. Werfen wir also einen Blick darauf, warum flair als Unternehmen eine Partnerschaft mit Salesforce eingegangen ist. Noch wichtiger ist, dass wir für unsere Kund:innen die Vorteile einer All-in-One-Lösung für das Personalwesen aufzeigen können, die auf Salesforce basiert.

Die Sicherheit: Salesforce ist eine sichere Plattform, was bedeutet, dass Unternehmens- und Mitarbeiterdaten sicher sind. Das ist wichtig, denn so konnten wir eine Softwarelösung entwickeln, ohne uns Gedanken über die Gefahr von Informationslecks oder Datenschutzverletzungen machen zu müssen. Unsere Kund:innen profitieren von denselben erstklassigen Salesforce-Sicherheitsmaßnahmen wie die Mitarbeiter:innen von flair, einschließlich Verschlüsselung und Bedrohungserkennung. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kundendaten vor unbefugtem Zugriff und Cyber-Bedrohungen geschützt sind.

Vielseitigkeit: Salesforce ist eine in hohem Maße anpassbare Plattform, was bedeutet, dass sie an sehr spezifische HR-Anforderungen angepasst werden kann. Dies ist ein wichtiger Faktor bei der Entwicklung einer leistungsstarken HR-Lösung wie flair. Es hat uns ermöglicht, unsere Software an die einzigartigen Bedürfnisse und Prozesse von HR-Expert:innen anzupassen. Aus diesem Grund ist flair als Standard flexibel und skalierbar.

Cloud-basiert: Da es sich um eine Cloud-basierte HCM- oder HR-Lösung auf Salesforce handelt, können Benutzer:innen von überall und jederzeit auf flair zugreifen, solange sie über eine Internetverbindung verfügen. Dies bedeutet, dass Mitarbeiter:innen problemlos auf ihre HR-Informationen zugreifen und Aufgaben wie das Einreichen von Urlaubsanträgen, die Organisation der Gehaltsabrechnung, das Onboarding neuer Mitarbeiter:innen und vieles mehr von entfernten Standorten aus erledigen können.

Zentralisierte Daten: Durch die Umstellung auf eine HR- und Employee Experience-Lösung in Salesforce können Unternehmen ihre Daten zentralisieren. Wenn Daten über verschiedene Tools oder Tabellenkalkulationen verstreut sind, kommt es häufig zu Einschränkungen bei der Analyse von Metriken und zu Unterschieden in den Datensätzen. Durch die Konsolidierung aller Daten in Salesforce werden jedoch Datensilos beseitigt und der Bedarf an manuellen Workarounds verringert. Und haben wir schon erwähnt, dass es super sicher ist, Mitarbeiterdaten auf flair über Salesforce zu speichern?

Automatisierung: Die anpassungsfähige Struktur von Salesforce hat es uns ermöglicht, benutzerfreundliche Funktionen und automatisierte Workflows in die flair HR- und Recruiting-Anwendungen einzubinden. Die flair Recruiting-App ermöglicht es Personalverantwortlichen beispielsweise, verschiedene Phasen des Einstellungsprozesses zu automatisieren und zu vereinfachen. Außerdem kannst Du mit dem integrierten Recruiting Staging Funnel nahtlos mit deinem Team zusammenarbeiten.

AppExchange-Infrastruktur: In AppExchange findest Du Anwendungen, die sich problemlos in Salesforce integrieren lassen. Durch das Herunterladen von HR-Apps wie flair können Unternehmen Zeit und Mühe bei der Integration sparen, da die Notwendigkeit der manuellen Dateneingabe verringert wird. Alle Salesforce-Partner:in wird man sorgfältig auf seine Referenzen, sein Wissen sowie die Qualität und Konsistenz seiner Produkte geprüft. Unternehmen, die über diesen Kanal kaufen, können sich also auf die Qualität von Salesforce verlassen.

Hochgradig skalierbar: Salesforce ist durch seine Struktur und sein Partnerschaftsprogramm auf Skalierbarkeit ausgelegt. Bei flair verfügen wir über ein unglaubliches Netzwerk von Entwickler:innen, Vertriebsmitarbeiter:innen und Customer Success-Mitarbeiter:innen, die uns zu dem gemacht haben, was wir heute sind. Aber auch die von Salesforce bereitgestellten Tools, Ressourcen und Frameworks haben dem flair-Produkt und vielen anderen Anwendungen geholfen.

Der Lightning App Builder zum Beispiel ist eine Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Partner:innen benutzerdefinierte, auf Mobilgeräte reagierende Benutzeroberflächen erstellen können, ohne Code schreiben zu müssen. Salesforce ermöglicht außerdem eine modulare Entwicklung, was bedeutet, dass bestimmte Funktionen je nach Bedarf hinzugefügt oder entfernt werden können. Das ist einer der Gründe, warum flair so gut auf die verschiedenen Branchenanforderungen reagiert. Der andere Grund ist, dass es uns wichtig ist, eine Lösung zu entwickeln, die HR-Prozesse verbessern kann.

Integration mit anderen Tools: Die Salesforce-Plattform bietet eine breite Palette von Integrationsfunktionen, die es flair ermöglichen, nahtlos mit anderen Tools und Anwendungen zu kollaborieren. So wurden beispielsweise bereits viele Funktionen von flair, wie die Zeiterfassung und die Abwesenheitsanträge, in das Slack-Ökosystem integriert. flair ist eine hochgradig kollaborative Lösung, die die Kommunikation und Konversation zwischen verschiedenen Abteilungen oder Teams erleichtert und Informationsbarrieren abbaut. Salesforce ermöglicht dies dank der Integrationen über seine REST- und SOAP-APIs.

Mobile Apps: Die Entwicklung mit Salesforce bietet Funktionen für mobile Anwendungen, da Entwickler:innen Zugriff auf die Entwicklungsplattform für mobile Anwendungen, Salesforce Mobile SDK, erhalten. Das Salesforce Mobile SDK bietet intelligente Tools, mit denen Entwickler:innen benutzerdefinierte mobile Anwendungen erstellen können, die sich nahtlos in die Daten und Funktionen von Salesforce integrieren lassen. Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass flair dabei ist, genau das zu tun. flair mobile wird in Kürze verfügbar sein.

Salesforce-Support-Optionen: Wir freuen uns über die Unterstützung und das Know-How von Salesforce durch die innovative Partner-Community, das Help Desk und den technischen Support und Kundenservice in Echtzeit rund um die Uhr. Unsere Mitarbeiter:innen schätzen auch die zusätzliche Lernressource Trailhead, die eine Reihe von Schulungsmodulen und Zertifizierungsprogrammen bietet.

Salesforce-Community: Wie könnten wir die Salesforce-Community vergessen? Wir haben so viele positive Erfahrungen gemacht, als wir bei Veranstaltungen wie TrailblazerDX, der Salesforce World Tour und French Touch Dreamin' mit Trailblazern, Account Manager:innen und anderen Entwickler:innen zusammenkamen. Der persönliche und Online-Austausch mit der Salesforce-Community ist eine großartige Möglichkeit, etwas zu lernen, sich mit Vordenkern auszutauschen und aktuelle Trends zu erkennen. Wir freuen uns, dass wir auch den HR-Teams in dieser Community einen Mehrwert bieten können.

Dank Salesforce kann flair nun als leistungsstarker Verbündeter für Personalabteilungen und -teams fungieren und dir eine nie dagewesene Zusammenarbeit ermöglichen. flair eröffnet Unternehmen jeder Größe zahlreiche Möglichkeiten, indem es Prozesse über mehrere Standorte hinweg mit anpassungsfähigen Funktionen rationalisiert, die bemerkenswerte Ergebnisse liefern.

Wie Du siehst, freuen wir uns aus vielen Gründen, uns Salesforce-Partner nennen zu dürfen. Weitere Informationen darüber, was flair für dich tun kann, findest Du auf unserer Produktseite auf unserer Homepage. Im Success Hub kannst Du außerdem über die HR-Erfolge unserer Kund:innen lesen.

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