HERO Software - Eine Software, Viele Vorteile

Der ultimative Rundum-Service Partner für Salesforce

HERO Software bietet eine Cloudlösung für Enterprise Resource Planning (ERP) für Klein- und Mittelständler (KMUs) im Handwerksbereich. HEROs Kunden nutzen die Software, um das gesamte Unternehmen digital zu steuern. Deshalb nennt HERO Software sich selbst auch "mini SAP" für Handwerker aller Art, vollkommen egal, ob Dachdecker, Maler oder was auch immer.

HEROs Team glaubt fest an die Idee einer 360°-Single-Login-Plattform. Aus diesem Grund entwickeln sie HERO API-getrieben und versuchen, alle Tools und digitalen Dienste anzubinden, die Handwerker:innen häufig nutzen. HERO hat ein engagiertes und motiviertes Team von 70 Mitarbeitenden, das täglich an ihrer gemeinsamen Mission arbeitet, ihren Kunden Zeit und Geld zu sparen. Sie wollen ihre Plattform weiterentwickeln, in die das gesamte Ökosystem des Baumarktes eingebunden ist.

Herausforderungen

HERO suchte nach einer integrierten Lösung, die sich schnell weiterentwickelt und alles ermöglicht, was es bei großen Wachstumsambitionen bedarf.

"Wir waren mit der Geschwindigkeit und den Einschränkungen unserer zuvor genutzten HR Software nicht zufrieden", sagt Michael. "Es gab manche Probleme, die man unserer Meinung nach hätte beheben müssen. Das haben wir auch häufig angesprochen, doch es änderte sich nichts. Deshalb waren wir dazu gezwungen, Prozesse um unsere HR-Lösung herum zu etablieren. Das ergab überhaupt keinen Sinn."

Dann kam flair ins Spiel. "In einer Zeit, in der du dein Unternehmen von 25 auf 75 FTEs skalierst, brauchst du HR- und Recruiting-Tools, die all deinen Ansprüchen genügen und die sich stets verbessern." Das Fehlen eines kohärenten HR-Systems und schwache HR-Prozesse können das Wachstum, den Erfolg und die Effizienz des Unternehmens beeinträchtigen. Daher kann die Einrichtung einer soliden und umfassenden HR-Lösung von großem Nutzen sein und verschiedene Wettbewerbsvorteile bieten.

Grenzenlose HR-Möglichkeiten auf Salesforce

Mit einem ambitionierten, schnellen und motivierten Team war HERO in der Lage, einen schnellen Start mit flair auf Salesforce zu haben. Mit einem aussagekräftigen Reporting und zentralen Datenbanken hat HERO den Vorteil, im Voraus alle Schritte an einem Ort planen zu können.

Sobald flair in Salesforce implementiert war, konnte HEROs Team es mit anderen Prozessen wie Sales und Gehaltsabrechnungen verknüpfen.

Der Prozess der Gehaltsabrechnungen bedarf sehr viel Energie und kann sehr schnell hektisch werden. So muss es nicht sein. Mit der Hilfe von flair kann HERO alle Abrechnungen in einer hilfreichen Übersicht vorbereiten und dann in einem passenden Format zur Buchhaltung schicken. Dadurch erhalten Mitarbeiter:innen ihre Gehaltsabrechnungen nun auch direkt im Employee Hub.

Abwesenheiten & Slack Integration

Das Kümmern um Krankheitsfälle, Urlaubsanfragen und weitere Abwesenheiten ist ein großer Teil von HR, der schnell in Vergessenheit gerät. Von nun an kann HEROs HR-Team das Beste aus dem Prozess herausholen. Das gesamte Team kann die eigenen Abwesenheiten ganz einfach im Employee Hub konfigurieren, indem sie sie dort direkt anfragen. Mit Überschneidungen innerhalb von Abteilungen wird es auch keine Probleme mehr geben, da die Abwesenheiten im Teamkalender frei ersichtlich sind. Diesen kann man auch über iCal, Google Calendar oder weitere herunterladen. Außerdem ermöglicht flairs Slack-Integration es allen Mitarbeiter:innen, ihre Abwesenheiten direkt in Slack anzufragen. Die Verantwortlichen können dann auch direkt in Slack akzeptieren oder ablehnen.

Recruiting & Bewerbermanagement

Wenn es um Recruiting geht, bietet flair HERO eine ganze Reihe von Vorteilen. Unsere externe Karriereseite ermöglicht viel Flexibilität und eine Bandbreite an Konfigurationsmöglichkeiten für unterschiedliche Stellen.

Während des Bewerbungsprozesses kann das HERO-HR-Team Bewerber:innen mehrere Hiring Manager zuweisen, die diese direkt im Employee Hub bewerten. Sie bewerten Fähigkeiten, technisches Wissen oder auch allgemeinen Company Fit – die Möglichkeiten, die flair bei der Evaluation von Kandidat:innen bietet, sind grenzenlos!

Fazit

Während das HERO-Software-Team seine Kunden mit möglichst schlanken und effizienten Prozessen versorgt, wollen wir HEROs HR-Erfahrung möglichst reibungslos gestalten. Mit der Hilfe von Salesforce kann HERO alle essenziellen HR-Prozesse in interne Unternehmenseinheiten integrieren.

"Für alle schnell wachsenden Unternehmen ist es super wichtig, dass die Kernprozesse skalierbar und effizient sind. Du musst dich zu 100 % auf Marketing, Sales und das Produkt fokussieren können. flair ist Teil eines rundlaufenden Rückgrats in unserem Unternehmen. Wir sparen uns dadurch unendlich viel Zeit bei händischen Prozessen" sagt Michael.

HEROs Geschäft skaliert und wächst. Währenddessen ermöglichen automatisierte HR-Prozesse es, die Mitarbeiterbindung stark zu verbessern und die allgemeine Performance zu erhöhen. Am Ende sollte eine intuitive HR-Plattform beiden helfen: dem Management genauso wie den Angestellten.