Die führende Augenlaserchirurgie der Schweiz
Die letzten Jahre waren sehr ereignisreich für betterview. In kurzer Zeit sind die Winterthurer Augenspezialisten auf ein Team von run 100 Mitarbeitern in neun Geschäften in der Schweiz gewachsen. Nachdem betterview dort bereits zum Marktführer geworden ist, setzt das Unternehmen nun auf die Expansion in neue Märkte.
Cla Buchli, Head of People & Culture bei betterview, führt diesen Erfolg auf den neuen Ansatz des Unternehmens bei der Augenlaserbehandlung zurück. "Normalerweise gehen Menschen, die eine Augenbehandlung benötigen, in eine Arztpraxis oder ein Krankenhaus", erklärt er. "Wir wollen diese Behandlungen von den Krankenhäusern in eine neue Umgebung verlagern, die das Erlebnis verbessert und hilft, die Ängste abzubauen. Schließlich sind unsere Kunden nicht krank - sie wollen nur keine Brille mehr tragen."
betterview hat ein erfahrenes Team von Optometristen und Augenspezialisten zusammengestellt. Die Kunden können sich in einem ihrer Läden in Städten wie Basel, Bern oder Zürich beraten und behandeln lassen und schon bald wieder die volle Sehkraft genießen.
Das Konzept floriert: betterview plant, in diesem Jahr neue Läden in London zu eröffnen und in naher Zukunft auf andere Märkte zu expandieren. Wie Cla erklärt, hat die Arbeitskultur eine große Rolle für das Wachstum des Unternehmens gespielt.
Schaffung einer preisgekrönten Arbeitskultur
"Für mich ist die Kultur bei betterview von einer Startup-Mentalität geprägt. Sie ist offen, sie ist kommunikativ und nicht übermäßig hierarchisch. Es ist ein Umfeld, in dem man Dinge ausprobieren und ehrlich sein kann", sagt Cla.
Diese Kultur hat dazu beigetragen, dass betterview von Kununu, einer führenden Arbeitgeberbewertungsplattform in der DACH-Region, als Top Company 2023 und 2024 ausgezeichnet wurde. Mit Blick auf die Auszeichnungen sagt Cla: "Das zeigt, dass unsere Mitarbeiter gerne hier arbeiten und sich geschätzt fühlen."
Seit er Ende 2023 die Leitung des Bereichs People & Culture übernommen hat, besteht Clas Personalstrategie darin, diese offene Kultur zu stärken und den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich weiterzuentwickeln. Aber er konzentriert sich auch darauf, die internen Prozesse von betterview zu modernisieren, um sicherzustellen, dass seine Abteilung effizient arbeiten und ein hervorragendes Mitarbeitererlebnis bieten kann.