Evaluiere und fördere deine Spitzenkräfte

Leistungsmanagement (Englisch: Performance Management) ist einer der wichtigsten HR-Prozesse. Eine Bestandsaufnahme der bisherigen Erfolge, der Herausforderungen im Arbeitsalltag und des Verbesserungsbedarfs ermöglicht es Arbeitgebern und Managern zu beurteilen, wie die Mitarbeiter die Teamziele erreichen. Dies hilft auch bei der Festlegung zukünftiger Strategien, Entscheidungen und Leistungszielen im gesamten Unternehmen.

HR-Teams planen regelmäßige Leistungsbeurteilungen für Mitarbeiter und Teamleiter, um die Gesamtleistung auszuwerten, den Fortschritt eines Mitarbeiters zu verfolgen und Schulungs- und Entwicklungspläne für Mitarbeiter zu erstellen. Dies kann den Mitarbeitern helfen, die Schritte zu verstehen, die sie unternehmen können, um sich zu verbessern, während die Manager in die Lage versetzt werden, potenzielle Kompetenzlücken zu erkennen.

Regelmäßige Mitarbeitergespräche und Check-Ins geben den Mitarbeitern auch die Möglichkeit, auf Herausforderungen hinzuweisen und zu besprechen, was sie für den Erfolg brauchen. Dies kann in die Zielsetzung und das Lernmanagement einfließen und ein Umfeld schaffen, in dem die Mitarbeiter motiviert sind, ihr Bestes zu geben.

Durch die Erörterung von Stärken und Schwächen können Manager ihre Strategie für die Nachfolgeplanung festlegen und projektbezogene Verbesserungen vornehmen. Darüber hinaus stärken Leistungsbeurteilungen auch das Engagement der Mitarbeiter, da sie dazu beitragen, eine Kultur des kontinuierlichen Feedbacks mit verbesserter Kommunikation zwischen den Kollegen zu schaffen.

In der Vergangenheit basierte der Prozess der Leistungsbeurteilung weitgehend auf Papier. Manager und Personalverantwortliche füllten Fragebögen aus, um die Entwicklung eines Mitarbeiters über einen bestimmten Zeitraum zu beurteilen. Zwar haben viele Unternehmen den Prozess inzwischen digitalisiert, aber in vielen kleinen und größeren Unternehmen gibt es immer noch ineffiziente Beurteilungsprozessen, bei denen die Daten über mehrere Performance Management-Tools verteilt oder in Excel-Tabellen versteckt sind.

Mit einem umfassenderen Performance Management System können Personalabteilungen einen konsistenten, zielgerichteten Bewertungsprozess schaffen und eine zentrale Aufzeichnung der Mitarbeiterbewertungen führen. Intelligente Performance Management Systeme ermöglichen es Unternehmen, ihre besten Mitarbeiter zu identifizieren, sie dort zu unterstützen, wo es nötig ist, und Dashboards zu erstellen, die KPIs und Trends aufzeigen.

Im Idealfall sollte die Software für die Mitarbeiterbeurteilung nahtlos mit anderen wichtigen HR-Bereichen wie Zielen und OKRs, Rekrutierung, Kompetenz- und Lernmanagement und Onboarding verknüpft sein. Auch die Benutzerfreundlichkeit ist ein wichtiger Faktor bei der Auswahl der richtigen Lösung.

flair Leistungsüberprüfungen sind vollständig anpassbar, d.h. Sie können sie an Ihre Leistungsmanagementprozesse anpassen. Wählen Sie aus einer Reihe von Fragetypen, legen Sie Zeitpläne und Leistungsziele fest, wählen Sie, ob das Feedback gleichzeitig oder nacheinander abgegeben wird, und vereinbaren Sie Folgetreffen, um die Ergebnisse zu besprechen.

Sobald Sie einen Beurteilungszyklus eingerichtet haben, können Sie alle beteiligten Mitarbeiter und Manager zuweisen. Sie können die Bewertungsformulare in unserem benutzerfreundlichen Self-Service-Portal ausfüllen und die Ergebnisse vergleichen. Dies bildet eine solide Grundlage für aussagekräftige Diskussionen über die Leistung und Entwicklung der Mitarbeiter und hilft Managern und Mitarbeitern, die richtige Vorgehensweise zu bestimmen.

Im Vergleich zu anderen Softwarelösungen für das Performance Management bietet flair ein breiteres Spektrum an HR-Funktionen über das Talentmanagement hinaus. Dazu gehören Rekrutierung und Bewerberverfolgung, cloudbasiertes HRIS, Onboarding, Zeiterfassung, Gehaltsabrechnung und vieles mehr. So können Sie Leistungsdaten mit anderen wichtigen Metriken zu einem Gesamtbild verknüpfen und viele wichtige HR-Workflows automatisieren.

Ein weiterer wichtiger Unterschied zwischen flair und anderen HR-Softwareanbieter wie Lattice, Leapsome und Workday ist, dass flair nativ auf Salesforce aufbaut. Das bedeutet, dass Sie von Datensicherheit auf Unternehmensniveau, unbegrenzter Anpassbarkeit und Skalierbarkeit sowie fortschrittlichen Analysen profitieren.

Mit der flair HR App auf Salesforce können Sie Überprüfungszyklen erstellen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Legen Sie fest, ob die Leistungsbeurteilung zeitgleich oder nacheinander erfolgen soll, konfigurieren Sie die Sichtbarkeit von Fragen, aktivieren Sie Selbsteinschätzungen der Mitarbeiter und fordern Sie elektronische Unterschriften zum Abschluss der Beurteilung an.

Sie können die Leistungsbeurteilungen mit den Zielen des Unternehmens verknüpfen, so dass die Benutzer einen objektiveren Überblick darüber erhalten, ob ein Mitarbeiter seine Ziele erreicht oder nicht. Dieser datengesteuerte Ansatz kann dazu beitragen, unbewusste Voreingenommenheit aus dem Beurteilungsprozess zu entfernen und sicherzustellen, dass die Leistung fair und einheitlich bewertet wird.

Außerdem können Sie mit flair herausfinden, wie Sie den Beurteilungsprozess selbst optimieren können. In jedem Performance Review können Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, anonymes Feedback zum Beurteilungsprozess zu geben. Sie können auch Umfragen zum Mitarbeiterengagement versenden, um gezielt Fragen zur Zufriedenheit der Mitarbeiter mit ihrem Karriereweg und ihren Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen.

Während Manager und HR-Mitarbeiter die Performance Reviews in Salesforce einrichten, findet die Beurteilung selbst im Employee Hub statt. In diesem cloudbasierten Self-Service-Portal können Manager die Daten ihrer Mitarbeiter einsehen, Dokumente austauschen, Zeit und Anwesenheit überprüfen und vieles mehr - alles in einer einzigen Benutzeroberfläche. Außerdem gibt es eine Seite für das Zielmanagement, mit der Manager den Status von Unternehmens-, Team- und Mitarbeiterzielen verfolgen können.

Im Employee Hub können Manager und Mitarbeiter in wenigen Minuten Bewertungsfragebögen ausfüllen. Scorecards, Multiple-Choice-Antworten, Rating-Slider und Freitext-Antworten geben beiden Seiten die Möglichkeit, die Leistung eines bestimmten Mitarbeiters zu bewerten. Dies erleichtert ein konstantes, regelmäßiges Feedback. Bei der Verwendung von 360-Grad-Feedback kann die Bewertung mit mehreren Kollegen geteilt werden, um einen umfassenderen Einblick in die Leistung der Mitarbeiter zu erhalten.

Der Manager und der Mitarbeiter können dann ein Folgegespräch vereinbaren, um die Ergebnisse der Bewertung persönlich zu besprechen und die nächsten Schritte festzulegen. Alle Antworten und Ergebnisse werden in Echtzeit mit Salesforce synchronisiert, so dass eine vollständige und aktuelle Aufzeichnung der Mitarbeiterleistung und Mitarbeiterentwicklung gewährleistet ist.