Was ist der Unterschied zwischen einfachem und qualifiziertem Arbeitszeugnis?

Das einfache Zeugnis nennt nur Art und Dauer der Tätigkeit. Das qualifizierte Zeugnis beurteilt zusätzlich Leistung und Verhalten (§ 109 Abs. 1 GewO). Arbeitnehmer:innen können wählen; üblich ist das qualifizierte Zeugnis.

Welche Formulierung steht für die Note gut?

„Sie/Er erledigte die übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit.“ Für sehr gut steht „stets zu unserer vollsten Zufriedenheit“, für befriedigend „zu unserer vollen Zufriedenheit“.

Welches Datum trägt das Arbeitszeugnis?

In der Regel den letzten Tag des Arbeitsverhältnisses, auch wenn es einige Tage später ausgestellt wird.

Darf ein Arbeitszeugnis per E-Mail verschickt werden?

Nur mit Einwilligung der Arbeitnehmerin oder des Arbeitnehmers in elektronischer Form (§ 109 Abs. 3 GewO). Sonst wird es auf Papier mit eigenhändiger Unterschrift ausgestellt.

Arbeitszeugnis Muster: Word-Vorlage für ein qualifiziertes Zeugnis

Arbeitszeugnis Muster: kostenlose Vorlage (Word)

Dieses Muster zeigt ein vollständiges qualifiziertes Arbeitszeugnis mit der Gesamtnote „gut“. Sie ersetzen die gelb markierten Beispieltexte durch Ihre Angaben und wählen für Leistung und Verhalten die Formulierungen, die zur tatsächlichen Bewertung passen.

Aufbau des Arbeitszeugnisses

Überschrift und Einleitung: Name, Geburtsdatum, Dauer und Position
Unternehmensbeschreibung: ein bis zwei Sätze zum Arbeitgeber
Aufgabenbeschreibung: die wichtigsten Tätigkeiten, nach Bedeutung geordnet
Leistungsbeurteilung: Fachwissen, Weiterbildung, Engagement, Arbeitsweise, Ergebnisse, besondere Erfolge und die Zufriedenheitsformel
Verhaltensbeurteilung: Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kolleg:innen und Externen
Schlussformel: Beendigungsgrund, Bedauern, Dank und Zukunftswünsche
Ort, Datum und Unterschrift einer ranghöheren Person

Zeugnissprache: die Zufriedenheitsformel nach Noten

Sehr gut: „stets zu unserer vollsten Zufriedenheit“
Gut: „stets zu unserer vollen Zufriedenheit“
Befriedigend: „zu unserer vollen Zufriedenheit“
Ausreichend: „zu unserer Zufriedenheit“
Mangelhaft: „im Großen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit“

Beim Verhalten entspricht „stets vorbildlich“ der Note sehr gut und „stets einwandfrei“ oder „vorbildlich“ der Note gut. Werden Vorgesetzte erst nach den Kolleg:innen genannt, lesen Personaler:innen das als Kritik. Auch das Fehlen von Bedauern und Dank in der Schlussformel gilt als Abwertung.

Rechtlicher Rahmen

Nach § 109 GewO haben Arbeitnehmer:innen beim Ausscheiden Anspruch auf ein schriftliches Zeugnis, auf Wunsch qualifiziert, also mit Leistung und Verhalten. Es muss klar formuliert sein und darf keine versteckten Botschaften enthalten. In elektronischer Form dürfen Sie es nur mit Einwilligung ausstellen (§ 109 Abs. 3 GewO). Mehr dazu im Beitrag Arbeitszeugnis: Alles Wichtige auf einen Blick.

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Die Vorlagen sind unverbindliche Muster (Stand Oktober 2026) und ersetzen keine Rechtsberatung. Passen Sie sie an Ihren Einzelfall, Tarifverträge und Betriebsvereinbarungen an.

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